Comunicación Efectiva

Capacitación laboral

In company

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Descripción

  • Tipología

    Capacitación laboral

  • Nivel

    Nivel avanzado

  • Metodología

    In company

  • Horas lectivas

    16h

  • Duración

    2 Días

Nuestra metodología se basa en la Psicología Humanista enfocada a procesos, apoyada con técnicas de PNL y Coaching, para desarrollar aprendizajes significativos, fáciles de poner en práctica en cualquier ámbito, y que impactan principalmente la actitud, conducta y desempeño de las personas y en su relación con los demás.

Acerca de este curso

Se requiere una sala equipada con elementos didácticos prácticos para el desarrollo del evento.

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Opiniones

Materias

  • Comunicación
  • Comportamiento

Programa académico

Unidad I. Trabajo en Equipo y Comunicación Efectiva.
  • Trabajo en equipo.
  • Equipos de trabajo, eficientes y efectivos.
  • Medición y control de metas.
  • Relaciones interpersonales.
  • El conflicto y la negociación.
  • Comunicación efectiva y asertiva.

Unidad II. Percepción y Comunicación.
  • Almacenamiento de la información.
  • Cómo representan la realidad otras personas.
  • Palabras empleadas.

Unidad III. P.N.L.
  • Creencias desde las cuales operamos según la PNL.
  • Herramientas para mejorar mi comunicación conmigo mismo (modificación de modelos mentales o creencias, re-encuadre, diálogo con mis síntomas).
  • Auto revisión mediante la identificación de los metaprogramas.

Unidad IV. Señales Visibles de Procesos Invisibles.
  • Cómo influir en otras personas con integridad.
  • Cambios fisiológicos en la comunicación.
  • Señales oculares de acceso.

Unidad V. Comunicación Interdepartamental.
  • Primero comprender y después se comprendido.
  • Diagnosticar antes de prescribir.
  • Escuche con los ojos para percibir.
  • La actitud y la habilidad de la empatía.

Unidad VI. Estrategias de Comunicación Organizacional
  • Comunicación interna
  • Determinación de fines, objetivos, valores
  • Estrategias y tácticas
  • Definición del mensaje, imagen o percepción a expresar
  • Diseño de la estructura
  • Medios y sistemas utilizados en la organización

Información adicional

Beneficio de su inversión.- Al invertir en la realización de este proyecto su empresa obtendrá:* Verificación de los Procedimientos que identifiquen los estándares de actuación más recomendables para su personal.* Identificación de los puntos de vulnerabilidad de pérdida de productividad en las actividades que correspondan al nivel donde se aplique esta capacitación.
Su inversión incluye:
* Participación directa de 1 especialista (registrado ante la STPS) en el tema.* Retroalimentación en cuanto al informe de actuación de los participantes.* Evaluación inicial y final.* Concentrado de Calificaciones.* Recomendaciones técnicas para el mejor desempeño.* Material didáctico para los participantes.* Constancia de habilidades REGISTRADO ANTE LA STPS.

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