Comunicación Eficaz

Si es un líder en el mundo de los negocios o aspira a ser líder, las habilidades de comunicación mejores que el promedio son críticas. De hecho, la forma más directa de convertirse en líder es poder comunicarse como uno. Suceden muchas cosas en la comunicación y realmente es un reto externar nuestras percepciones, emociones, motivos, etc. en significados y palabras.
A veces la única forma de lograr que sus receptores le entiendan es reducir el mensaje a su forma más simple.

OBJETIVO GENERAL:
Comprender y desarrollar su habilidad de comunicación efectiva para su éxito personal y profesional.


TEMARIO:

Parte 1: Comunicación Efectiva

Definir comunicación

Evaluar sus habilidades de comunicación

Describir el proceso de comunicación

Identificar el propósito de la comunicación

Identificar los cinco niveles de la comunicación

Identificar las cinco claves para llegar a ser un comunicador efectivo




Parte 2: Comunicación No Verbal

Identificar las tres partes de la comunicación no verbal

Describir la interpretación de las expresiones faciales

Describir el impacto de la apariencia en su comunicación



Parte 3: Escuchar Efectivamente

Evaluar sus habilidades al escuchar

Identificar las habilidades y técnicas activas al escuchar

Crear oraciones con “Yo”



Parte 4: Prácticas de Uso de Herramientas de Comunicación

Discutir cómo establecer y mantener una conexión

Practicar las habilidades de la escucha activa



Parte 5: Maximizando sus Habilidades de Comunicación

Escribir un Plan de Acción personalizado

Completar un Plan de Desempeño para utilizar el conocimiento y habilidades adquiridas durante el módulo para ayudarle en su crecimiento y desarrollo profesional