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Capacitaciones en Comunicación externa en México
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El curso es muy didáctico, te proporciona las herramientas para aplicarlas a casos reales.
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- In company en Ciudad De Méxicoy1 sede más.
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...para hasta lograr que el cliente no sólo quede satisfecho, sino FELIZ de haberse topado con nuestra empresa y nuestros productos o servicios... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Comunicación externa, Comunicación interna...
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El curso fue más de lo que esperaba, siempre me pareció excelente el manejo del tema por parte del expositor, además me gustó el material didáctico que nos presentó (grabaciones, controles, libros, etc.)
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Fue más de lo que esperaba, ya que conocí nuevas técnicas de manejo y fue muy buena la dinámica del grupo, además la instructora es excelente pues explica de manera muy sencilla y hace el curso muy dinámico
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El curso fue justo lo que esperaba, me gustó aprender las diferentes soluciones que le podemos brindar a los clientes y que la instructora supo manejar cada situación que hubo durante el curso, todo estuvo súper.
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...Recibida la solicitud, se hace contacto telefónico para conocer sus prioridades de capacitación. MODULO 1 La Queja como un favor. ¿Qué es una queja?... Aprende sobre: Atención a clientes vía e-mail, Negociación efectiva, Manejo de conflictos...
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El curso fue más de lo que esperaba, siempre me pareció excelente el manejo del tema por parte del expositor, además me gustó el material didáctico que nos presentó (grabaciones, controles, libros, etc.)
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Fue más de lo que esperaba, ya que conocí nuevas técnicas de manejo y fue muy buena la dinámica del grupo, además la instructora es excelente pues explica de manera muy sencilla y hace el curso muy dinámico
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