Control Estadístico de Procesos

DESCRIPCIÓN:
El Control Estadístico de Procesos es un conjunto de herramientas estadísticas que
permiten recopilar, estudiar y analizar la información de procesos repetitivos para
poder tomar decisiones encaminadas a la mejora Continua. Esta técnica es aplicable
tanto a procesos productivos como de servicios siempre y cuando cumplan con dos
condiciones: Que sea mesurable (observable) y que sea repetitivo.

CONTENIDO:

• INTRODUCCIÓN.
  ¿Qué es Calidad?
  ¿Qué es Control de Calidad?
  Control estadístico de procesos.
  Variabilidad en los procesos.
  Métodos para asegurar la calidad.
  
  
• HERRAMIENTAS BÁSICAS PARA EL CONTROL DE CALIDAD.
  Diagrama de flujo.
  Diagrama de Ishikawa (causa y efecto)
  Hojas de inspección.
  Diagrama de Pareto.
  Histograma.
  Diagrama de concentración de defectos.
  
  
• CONTROL ESTADÍSTICO DEL PROCESO.
  Gráficas de control.
  Gráficas de control por atributos.
  Gráfica p de la fracción defectuosa.
  Gráfica c del número de defectos por unidad.
  Gráfica u del número medio de defectos por unidad.
  Gráficas de control por variable.
  Gráficas de X y R
  Gráficas de s y s2
  Análisis de los diagramas de control.
  Determinación de los patrones de variación.
  Selección entre diagramas de control de atributos y de variables.
  
  
• OTROS MÉTODOS DE CONTROL DE PROCESO.
  Diagramas de control modificados
  Diagramas de control de suma acumulativa (CUSUM)
  Diagramas de control de promedios móviles
  Diagramas multivariable.
  Operación evolutiva.
  
  
• ANÁLISIS DE LA CAPACIDAD DEL PROCESO.
  Análisis mediante histograma y gráfica de probabilidades.
  Análisis mediante gráficos de control.
  Análisis mediante diseño de experimentos.
  Determinación de límites de especificación.
  Determinación de límites de tolerancia.
  
  
• MUESTREO DE ACEPTACIÓN.
  Definición de muestreo de aceptación.
  Muestreo para aceptación por atributos.
  Muestreo para aceptación por variables.
  Otros métodos de muestreo.
  
  
• ESQUEMAS PARA EL CONTROL DE CALIDAD.
  Círculos de Calidad.
  Justo a Tiempo (Just in Time – JIT).
  Callidad Total (TQM).
  Mejora continua.
  Seis sigma.Correlaciones.
  
  SERIE: Aseguramiento de Calidad.

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