El Desarrollo Personal como Factor de la Calidad en el Servicio
Capacitación laboral
En Coyoacán
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Curso Ciudad de México / Presencial$ 5,350 más IVA -
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900 € 1,170 €
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Especialidad En línea$ 558.41/mes*Precio estimado
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Curso En línea$ 2,999 -
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Fundación de Investigación para el Desarrollo Profesional (FINDES)
Curso En línea$ 5,450 más IVA -
ESIBE Escuela Iberoamericana de Postgrado
Maestría En línea$ 24,863.30 $ 65,096.63*Precio estimado
Importe original en EUR:
1,375 € 3,600 €
Descripción
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Tipología
Capacitación laboral
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Lugar
Coyoacán
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Horas lectivas
12h
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Inicio
Fechas disponibles
Objetivo del curso: Al término del curso el participante valorará la importancia de idear y diseñar la imagen estética y proyección adecuada mejorando así las relaciones de interacción, plasmadas en el medio laboral donde se desempeñe.
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
Inicio
Inicio
Acerca de este curso
Tener interes sobre la tematica.
Opiniones
Programa académico
EL DESARROLLO PERSONAL COMO FACTOR DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO.
Objetivo: Al término del curso el participante valorará la importancia de idear y diseñar la imagen estética y proyección adecuada mejorando así las relaciones de interacción, plasmadas en el medio laboral donde se desempeñe.
PROGRAMA
Desarrollo Personal y Factor Humano.
1. Presentación y normas generales de conducta.
2. Excelencia personal.
3. La personalidad.
4. La conducta, actitudes y valores.
5. Autoestima y desarrollo.
6. Fundamento de las relaciones humanas.
7. El manejo de las emociones.
8. La comunicación asertiva.
La psicología de la imagen.
1.- El arte de mejorar.
2.- La imagen corporal.
3.- La finalidad de la imagen.
4.- Estilismo femenino.
5.- Técnicas de diseño de la imagen.
La calidad como filosofía de vida
1. Calidad de vida.
2. Calidad de vida laboral.
3. Calidad en el servicio.
La atención al cliente
1. ¿Quién es el cliente?
2. El cliente en áreas administrativas de hospitales.
3. Satisfacción al cliente.
Manejo de conflictos
1. Interacción personal y conflictos
2. Conflicto, frustración y manejo del estrés
3. Estrategias básicas de negociación.
¿Necesitas un coach de formación?
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El Desarrollo Personal como Factor de la Calidad en el Servicio
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IMECAF
Curso Ciudad de México / Presencial$ 5,350 más IVA -
EDUCA BUSINESS SCHOOL.
Maestría En línea$ 16,274.16 $ 21,156.41*Precio estimado
Importe original en EUR:
900 € 1,170 €
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Especialidad En línea$ 558.41/mes*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 33/mes
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IMECAF
Curso En línea$ 2,999 -
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Curso En línea$ 5,450 más IVA -
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Maestría En línea$ 24,863.30 $ 65,096.63*Precio estimado
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1,375 € 3,600 €