Formación de auditor interno
Capacitación laboral
En Cuauhtémoc
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Descripción
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Tipología
Capacitación laboral
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Lugar
Cuauhtémoc
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Horas lectivas
20h
Objetivo del curso: Proporcionar a los participantes, los conocimientos básicos para realizar adecuadamente las auditorias a sistemas de calidad, acorde a la nueva norma Iso 19011 / 2002. Destinatarios del curso: Personal del departamento de calidad, así como a personal que desee calificar como auditor interno.
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
Inicio
Inicio
Opiniones
Programa académico
I. INTRODUCCIÓN
· Definiciones y conceptos relacionados
II. BREVE PRESENTACIÓN DE LA NORMA ISO 9001 / 2000
Elementos que deben revisarse en una auditoria
Práctica 1 (filosofía de cada punto de la norma)
COMPETENCIA Y EVALUACIÓN DE AUDITORES
· Evaluación de las habilidades personales de los asistentes (exámenes y comentarios)
· Atributos personales(comunicación, objetividad, visión sistémica, ética, organización, otros)
· Conocimientos de un auditor
· Experiencia de un auditor
· Método para la evaluación de atributos personales
· Método para desarrollar cada uno de los atributos presentados
· Práctica 2 (calificación de auditores)
III. PROGRAMA DE AUDITORIAS
· Definición del Objetivo y Alcance
· Responsabilidades
· Recursos
· Implantación (formatos y ejemplos resueltos)
· Seguimiento
· Práctica 3 (elaboración de un programa anual)
IV. AUDITORIA A SISTEMAS DE CALIDAD
· Designación del equipo auditor
· Revisión de la documentación
· Preparación de la auditoria
· Realización de la auditoria
· Conclusiones de la auditoria
· Informe de auditoria
· Formatos empleados en una auditoria
· Práctica 4 (ejercicios de evaluación de 15 casos prácticos)
V. REALIZACIÓN DE UNA AUDITORIA
· Práctica 5 (realización de una auditoria completa con el empleo de todos los formatos, caso práctico)
· Redacción de informe de la auditoría
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