Formación de Auditores Internos de Sistemas de Calidad ISO 9001:2015

Abante Consultores S.C.
En Mexicali

$ 3,500
más IVA
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Información importante

  • Capacitación laboral
  • Nivel intermedio
  • Mexicali
  • 16 horas de clase
  • Duración:
    2 Días
  • Cuándo:
    A definir
Descripción

El llevar a cabo Auditorías Internas de Valor en tu empresa u organización, es una de las mejores estrategias para lograr la mejora continua en tus procesos ya que te permite identificar áreas de oportunidad importantes para las que podrás implementar acciones efectivas orientadas a fortalecer y mejorar la eficacia de tus procesos y con ello lograr aumentar la satisfacción de tus clientes.
La Norma ISO 9001 establece que una organización debe mejorar continuamente la eficacia de su sistema de gestión de la calidad con el fin de aumentar la satisfacción de sus clientes. Las organizaciones que han aprendido a usar eficazmente la Auditoría Interna han logrado impulsar y orientar mejor sus esfuerzos de mejora.

Información importante
Instalaciones

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación Horario
A definir
Mexicali
Av. Monclova #678, Baja California, México

Preguntas Frecuentes

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

Proporcionar a los participantes conocimientos esenciales y herramientas prácticas para realizar auditorías internas de sistemas de gestión de calidad que le permitan establecer conformidad con los requisitos de la Norma ISO 9001 y evaluar la eficacia de sus procesos y su sistema.

· ¿A quién va dirigido?

Este curso está dirigido a personas interesadas en capacitarse como auditores internos de sistemas de gestión de calidad.

· Requisitos

Para participar en este curso es indispensable conocer los requisitos de la Norma ISO 9001

· ¿Qué diferencia a este curso de los demás?

Este curso se enfoca en tres aspectos fundamentales al realizar la auditoría. 1) Cómo se prepara una auditoría 2) Cómo se realiza la investigación y recolección de evidencias 3) Cómo se redactan de forma precisa los enunciados de no conformidad

¿Qué aprendes en este curso?

Auditar procesos
Preparar una auditoría de sistemas de gestión
Formular preguntas efectivas para la auditoría
Redactar claramente los hallazgos de no conformidad

Profesores

Antonio Martínez
Antonio Martínez
Director

Antonio Martínez Andrade - Cuenta con más de 24 años de experiencia en el ámbito de la calidad y productividad implementando estrategias como el SPC, Manufactura Esbelta, 5S´s, sistemas de calidad ISO 9001. Responsable de la implementación y mejora de sistemas de gestión de calidad desde 1992. Ha apoyado a diversas empresas e instituciones tanto de servicios como de producto, en el sector público y privado en México y en el extranjero (Jamaica, República Dominicana, Tanzania, Camerún). Actualmente es consultor, capacitador, auditor, socio y director de Grupo Abante Consultores, S.C.

Programa académico

El participante conocerá cómo:
  • Preparar su auditoria: El participante conocerá los pasos necesarios para preparar su investigación. Aprenderá a analizar un proceso, definir su plan de muestreo y líneas de investigación, formular preguntas exploratorias, preparar sus registros.
  • Realizar la investigación: El participante conocerá las diferentes técnicas de investigación que podrá utilizar. Aprenderá a auditar procesos (documentados y no documentados). Aprenderá a auditar eficacia y conformidad. Conocerá técnicas para obtener la información (evidencia) incluyendo cómo realizar una entrevista exitosa donde el auditado colabore y facilite el proceso.
  • Redactar los resultados de su investigación: El participante conocerá y valorará las partes que componen un enunciado de hallazgo completo y fundamentado. Aprenderá a redactar los hallazgos de su auditoria de manera que faciliten el inicio de la corrección del problema identificado por parte del auditado.
Contenido temático:
  • El enfoque basado en procesos y su importancia en la auditoría
  • El proceso de la auditoría interna
  • Evidencias de la auditoría
  • Criterios de auditoría
  • El Plan de auditoría
  • Competencias escenciales de un buen auditor
  • Las seis actividades principales en una auditoría
  • La reparación para la auditoría interna
  • La técnica de auditoría por proceso y su aplicación
  • Formulación de preguntas efectivas
  • Fuentes de información y las técnicas para extraer la información
  • Técnicas para obtener información y evidencia en una auditoría
  • Evaluación y determinación de los hallazgos
  • Redacción correcta de los hallazgos de auditoría

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