Diplomado en Tiempo Compartido
Capacitación laboral
En México
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Descripción
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Tipología
Capacitación laboral
-
Lugar
México
Objetivo general: conocer, analizar a la industria del tiempo compartido desde su historia, estructura y operación para apoyar en la toma de decisiones a las empresas y entidades desarrolladoras, comercializadores y de servicios relacionados, con el objeto de generar valor y crecimiento para un modelo de negocio exitoso y rentable, donde los beneficios de la actividad turística lleguen a todos los actores involucrados.
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Acerca de este curso
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Opiniones
Materias
- Servicios
- Desarrollo
- Turismo
- Industria
- Tiempo compartido
- Propiedad vacacional
- Planificación
- Planeación
- Negocio
- Comprador
- Venta
- Administración
- Nóminas
Programa académico
Temario:
· Panorama General del Turismo en México y en el Mundo
o Cifras relevantes de la Industria Turística
o AMDETUR como pilar de la Industria Turística
o El Desarrollador
· Antecedentes de la Industria de la Propiedad Vacacional
o Historia del Tiempo Compartido en México
o Ventajas y Beneficios
o El Futuro de la Industria
· Perspectivas de la Propiedad Vacacional
o Información General de la Industria
o Estadísticas de la Propiedad Vacacional
o El Futuro de la Industria
· Planificación de un Desarrollo de Tiempo Compartido y Esquema Comercial
o Selección del Destino y Terreno
o Permisos
o Diseño y Planeación Marzo
Módulo 2:
Estructura de la Industria.
· Esquema Legal y NOM 29
o Antecedentes Legales
o Actores en el Esquema Legal
o NOM 29
· El papel de la Empresa de Intercambio
o RCI
o Interval International
o HSI
o ICE
o DAE
Módulo 3:
Modelo de Negocio.
· Ciclo de la Propiedad Compartida y Evolución del Producto
o Ciclo de la Propiedad
o Evolución del Producto y de la Industria
· Ejemplos de Productos de Tiempo Compartido
o Tiempo Compartido Tradicional
o Proyectos Turísticos de Uso Mixto
o Productos Basados en Puntos
o Proyectos Fraccionales
· Perfil del Comprador
o Mexicano
o Extranjero
Módulo 4:
Operación y Servicio.
· Comercialización de un Tiempo Compartido
o Marketing
§ Programas de Mercadotecnia
§ Prospectación
o Ventas
§ El Proceso de Venta
§ La Verificación
§ Servicio PostVenta y Servicios Adicionales
o Administración
§ Reportes
§ Contratos
§ Nóminas
· Operación On Site de un Club Vacacional
o Sinergia de la Relación Club – Hotel
o Servicios Diferenciados
· Back Office de un Club Vacacional
o Reservaciones y Cobranza
o Revenue Management
o Consolidando Relaciones
· El Uso de la Tecnología en nuestra Industria
o Marketing Digital
o Reputación en Línea
o Redes Sociales
o Call Centers
o Accesibilidad a Socios
· Desarrollo Organizacional
· Ética y Responsabilidad Social
o En la planificación de un desarrollo de tiempo compartido
o Beneficios para la comunidad local
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Diplomado en Tiempo Compartido