Habilidades en Ventas

PRESENTACIÓN:

• Las técnicas de venta se usan a través del proceso de ventas, desde el proceso de prospectar, hasta las primeras impresiones, desde demostración hasta el cierre, al momento de prospectar es imperativo entender los diferentes tipos de clientes con los cuales se encontrará y qué técnicas de venta funcionarán mejor para ellos. Algunos clientes van a querer todos los hechos e información que los soporte y puede tomarse un largo tiempo para tomar una decisión para seguir adelante. Otros clientes querrán saber cómo el producto beneficiará a la organización y hasta pueden tomar una decisión sin escuchar la presentación completa.

• Cuando se trata con situaciones demandantes, los profesionales en ventas necesit ser capaces de adaptar sus técnicas de venta para poder igualar las necesidades del cliente. Después de todo la regla de oro ha cambiado a, "trata a otros como ELLOS quieren ser tratados".

• Para poder adaptarse a las necesidades del cliente una persona de ventas debe entender primero su propio estilo de venta. ¿Qué técnicas de venta llegan naturalmente y cuáles son un reto, cómo tienden naturalmente a manejar las objeciones, tomar decisiones, poner atención a detalles y qué tan rápido se conducen a través de una presentación?, si un cliente no maneja estos artículos de la misma manera, es probable que la comunicación se vea interrumpida.

• Para evitar esta interrupción, usted va a optar por escoger una técnica de venta diferente.