Mapeo de Procesos

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En Alvaro Obregón

$ 3,500
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Información importante

Tipología Capacitación laboral
Inicio Alvaro obregón
Horas lectivas 16 horas de clase
Inicio clases A definir
  • Capacitación laboral
  • Alvaro obregón
  • 16 horas de clase
  • Inicio clases:
    A definir
Descripción

Objetivo del curso: ¿Sin un mapa podemos llegar al destino?. Destinatarios del curso: Auditores internos, gerentes, directores.

Información importante
Instalaciones

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
A definir
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Alvaro Obregón
Fco. P. Miranda 201 Edif. C9-21, 01480, Ciudad de México (Distrito Federal), México
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Inicio A definir
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Ubicación
Alvaro Obregón
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Preguntas Frecuentes

· Requisitos

Ninguno

Opiniones

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¿Qué aprendes en este curso?

Procesos
Mapeo de Procesos
Procesos de producción
Procesos administrativos
Gestión de proyectos
Diagrama
Diagrama de procesos
Habilidades de liderazgo
Habilidades directivas
Trabajo en equipo

Programa académico

Mapeo y optimización de procesos

objetivo

el objetivo del curso es desarrollar la habilidad en el mapeo para describir gráficamente las estructuras y las interrelaciones entre procesos. También proporcionará al participante un enfoque metódico y concreto para identificar, clasificar y definir los procesos organizacionales y sus defectos, con el objetivo de asegurar una gestión eficaz y eficiente. Proporcionar técnicas para analizar, diagnosticar y optimizar procesos.


dirigido a

personal de nivel directivo, gerencia y jefes de departamento que conozcan la operación de sus departamentos y que se interese por satisfacer las necesidades del cliente.


temario

i. ¿por qué hacer un diagrama de proceso?
· casos típicos de uso.
· ¿qué es un proceso y cómo lo identifico?

ii. ¿en que consiste diagramas de flujo?
· símbolos utilizados en los flujogramas
· cómo crear un flujograma

iii. los diagramas de relaciones
· cómo crear un diagrama de relaciones
· objetivo de un diagrama de relaciones
· interpretación de los diagramas de relaciones

iv. fallas típicas en los procesos
· las 10 fallas típicas que se presentan en los procesos, cómo se manifiestan y cómo se identifican.
· análisis del proceso real para encontrar sus defectos.

v. analisis de mi proceso
· ¿mi proceso está controlado?
· ¿mi proceso es eficaz o eficiente?
· ¿cuál es mi tiempo de ciclo?

vi. métodos de solución de problemas
· presenta métodos típicos para solucionar problemas de optimización en los procesos.
.
Vii. implantación y estandarización de procesos optimizados
· se elabora un plan de implantación, evaluando la ampliación de la escala en la solución originalmente propuesta. Este plan es diseñado para un proceso real de los participantes.

viii. y después ¿qué? medición del desempeño en procesos
· presenta los métodos para medir el desempeño de los procesos, registros y estadísticas más representativas.

Logros de este Centro


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