Las Ventas Directas en El Siglo XXI

COMERCIO INTERNACIONAL MEXICANO
En Distrito Federal
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  • Capacitación laboral
  • Distrito federal
  • 16 horas de clase
  • Cuándo:
    A definir
Descripción

Objetivo del curso: Los últimos años se han caracterizado por una marcada evolución en la historia del comercio y la forma de hacer negocios. Los canales de comercialización evolucionan y se multiplican; cada vez hay más sistemas de distribución y los productos se distinguen, muchas veces, por su forma de llegar al cliente. Al abrirse las fronteras al comercio, las empresas se enfrentan a un mayor número de competido

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Precio a usuarios Emagister: 10% de descuento a quienes hayan tomado otro de nuestros cursos 10% de descuento en inscripciones de 3 personas o más 10% de descuento en pagos recib

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Distrito Federal
Insurgentes Sur 1915 Int. 702 Guadalupe Inn. C.P. 01020, México, D.F, 01020, Ciudad de México, México
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Profesores

Ma. del Carmen Cabrera Cisneros
Ma. del Carmen Cabrera Cisneros
Capacitadora

María del Carmen Cabrera Cisneros se tituló como Ingeniero Industrial en la Universidad Iberoamericana con la tesis “Diseño de Experimentos en Ingeniería de Calidad”, y posteriormente estudió el Diplomado en Mercadotecnia en el Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM) y la Maestría en Dirección Internacional en esta misma institución y en la École Supérieur de Commerce en Lyon, Francia. Se tituló con el trabajo denominado “Competitividad de la Joyería de Plata Mexicana en los Mercados Internacionales’’

Programa académico

LAS VENTAS DIRECTAS EN EL SIGLO XXI

TEMARIO

I. INTRODUCCIÓN

II. LAS VENTAS DIRECTAS Y EL CONTEXTO DE NEGOCIOS EN EL SIGLO XXI

III. EL DEPARTAMENTO DE VENTAS
- Función del departamento de ventas.
- Su importancia dentro de la empresa.
IV. NUESTRO PRODUCTO
- Definición del producto.
- Usos del producto.
- Conocimiento de mi producto.
- Análisis SWOT (ejercicio).
- Diseño del producto y su importancia.
- Presentación del producto.
- Envase.
- Empaque.
- Etiquetado.
- Embalaje.
V. FIJACIÓN DEL PRECIO
- Costos.
- Ejercicio práctico.
- Fijación del precio, Costing vs. Pricing.
- Facilidades de pago, sus ventajas.
VI. CANALES DE DISTRIBUCIÓN
- Canales de distribución.
- ¿Quién es mi cliente inmediato?
- Bienes intermedios.
- Cadena de distribución.
- Vendiendo a un intermediario.
- Vendiendo al cliente final.
- ¿Quién realiza la compra? - ¿Quién usa el producto?
- Relación Producto - precio - canal de distribución.
- Caso práctico.
VII. PROMOCIÓN
- La promoción en la venta directa.
- Diferentes métodos de promoción.
- Catálogos y folletos.
- La venta directa como promoción.
- Internet como medio de exposición y venta.
- Publicidad masiva.
VIII. LA IMAGEN Y EL DISEÑO
- Imagen de la empresa.
- Posición en el mercado.
- Imagen del área de ventas.
- Nichos de mercado.
- Todos podemos diseñar (ejercicio práctico).
IX. MERCADO META
- Análisis previo de mercados.
- Fuentes de información.
- Investigación y características de mercado.
- Análisis SWOT del producto en relación al mercado meta (ejercicio).
- Competencia.
- Tipos de competidores.
- Productos sustitutos.

X. AUTOCONOCIMIENTO
- ¿Quién soy?
- ¿Qué quiero lograr?
- Sueños y metas (ejercicio).
- Análisis SWOT personal.
- El pasado y su influencia en la persona.
- Borrando lo negativo del pasado (ejercicio).
- Diseñando el futuro (ejercicio).
XI. IMAGEN PERSONAL
- Definición de imagen personal.
- Percepción.
- Estilos.
- Apariencia.
- Presentación.
- Forma de vestir y arreglo personal.
XII. LA IMAGEN DEL CLIENTE
- Venciendo la primera impresión.
- Saber escuchar.
- Tipos de clientes (ejercicio).
XIII. EL VENDEDOR PROFESIONAL
- La decisión de vender.
- Perdiendo el miedo a vender.
- Venciendo el temor al rechazo.
- Visualización previa a la venta.
XIV. VENTAS
- ¿Qué es y por qué vender?
- La vocación de vender.
- Las ventas como profesión.
- Ventajas y desventajas de ventas directas.
- Tocando puertas.
- ¿Cómo iniciar una conversación de ventas?
- Diferencia entre persuadir y convencer.
XV. NEGOCIACIÓN
- Negociación.
- Etapa inicial.
- Apertura.
- Etapa de propuesta y contrapropuesta.
- Etapa de acuerdos.
- Etapa de seguimiento.
- La importancia de la conversación durante la venta.
- Necesidades del cliente.
- Caso práctico.
XVI. DESPUÉS DE LA VENTA
- Relación con el cliente después de la venta.
- Nuevos pedidos.
- Nuevos productos.
- Marketing de boca a boca.
- La recomendación del cliente, elemento clave de la venta de persona a persona.
XVII. LA FUNCIÓN DE LA EMPRESA EN LAS VENTAS
- Apoyo a vendedores.
- Misión común.
- Comunicación vendedor-empresa.
- Logrando congruencia entre departamentos.
XVIII. MULTINIVEL: MÁS QUE SOLAMENTE VENDER
- Multinivel: vendiendo la oportunidad del negocio.
- Reclutamiento, ¿Cómo detectar un prospecto?
- Acercamiento.
- Abriendo la conversación.
- Los beneficios del negocio.
- Profundizar, Reclutar no es suficiente.
- Creciendo en el Multinivel.
- La profundización y el éxito en el Multinivel.
- El Multinivel, un seguro para la vejez.
XVIII. CONCLUSIONES

DURACION: 16 horas

IMPARTIDO POR: M.D.I. María del Carmen Cabrera Cisneros

COSTO POR PERSONA: $ 3,500.00 más IVA


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