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Capacitación en cobranzas
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“Me queda claro y aprendí que el servicio postventa utilizado en la cobranza da la pauta para generar un compromiso mayor con el ejecutivo y empresa. Me encanto que esté poniendo en práctica las técnicas que me fueron enseñando. Excelente instructor. Me llevo justo lo que esperaba”.
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“El curso fue justo lo que esperaba. Me queda claro que una buena comunicación anticipada previene clientes morosos y carteras más sanas. además de un excelente servicio al cliente. Estoy poniendo en práctica lo aprendido en mis llamadas con una excelente respuesta”.
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“¡Excelente curso e instructor! Me llevo las técnicas que se pueden aplicar para recepción de llamadas, manejo de objeción, negociación y la aplicación de empatía en la cobranza de manera efectiva”.
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- Capacitación laboral
- In company
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
... y negociación más efectivas. También te enseñaremos cómo manejar objeciones y a desarrollar un guión telefónico efectivo. Además, conocerás las herramientas necesarias para implementar modelos de cobranza preventiva, lo que te permitirá prevenir futuros impagos. También abordaremos los procesos de crédito... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Guión telefónico, Cobros y pagos...
... y negociación más efectivas. También te enseñaremos cómo manejar objeciones y a desarrollar un guión telefónico efectivo. Además, conocerás las herramientas necesarias para implementar modelos de cobranza preventiva, lo que te permitirá prevenir futuros impagos. También abordaremos los procesos de crédito... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Guión telefónico, Cobros y pagos...
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“Me queda claro y aprendí que el servicio postventa utilizado en la cobranza da la pauta para generar un compromiso mayor con el ejecutivo y empresa. Me encanto que esté poniendo en práctica las técnicas que me fueron enseñando. Excelente instructor. Me llevo justo lo que esperaba”.
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“El curso fue justo lo que esperaba. Me queda claro que una buena comunicación anticipada previene clientes morosos y carteras más sanas. además de un excelente servicio al cliente. Estoy poniendo en práctica lo aprendido en mis llamadas con una excelente respuesta”.
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“¡Excelente curso e instructor! Me llevo las técnicas que se pueden aplicar para recepción de llamadas, manejo de objeción, negociación y la aplicación de empatía en la cobranza de manera efectiva”.
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- Capacitación laboral
- En línea
- 2 Días
... del impago se exponencía. Es necesario saber que hacer de manera preventiva y correctiva para tener una cartera controlada. Aunque es considerado muchas veces como el paso final del ciclo de crédito, en realidad la cobranza juega un papel mucho más integral, si lo visualizas como el Retorno de Flujo de Caja... Aprende sobre: Estados financieros, Flujo de efectivo...
- Capacitación laboral
- Tijuana
- Fechas disponibles
- 8h
...Curso dirigido a jefes de crédito y cobranza, supervisores de cuentas por cobrar, ejecutores de cobranza. - El porque de la demora en las cobranzas -Organización de la función de cobranza y como maximizar su efectividad -Operaciones de cobranzas eficientes y eficaces que propician mas ventas... Aprende sobre: Finanzas públicas, Contabilidad administrativa...
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recomiendo el curso, ya que a veces los que nos dedicamos a la cobranza desconocemos ciertas formas de realizar ciertos movimientos o actitudes que se deben de considerar y con este curso se aprende y te dan a conocer nuevas maneras de realizar la actividad en la cobranza, asi omo las herramientas que se deben de tener para una cobranza extrajudial con excelentes resultados, yo le he llevado a cabo en mi trabajo y se redujo mi cartera vencida en un 33% y tengo proyectado redurcirlo todavia en lo que resta del año a un 40%
Recomiendo el centro, ya que te atienden de maravilla y el instructor te resuelve todas tus dudas y ademas cuenta con material adicicional de muy nivel, explicado, detallado, todas y cada una de las preguntas que yo realize fueron contestadas adecuadamente y te dan una vision mas que acertada de como debes de realizar tu trabajo, los consejos son muy buenos, y sobre todo la atencion es mu considerada, no se queda ninguna duda sobre el escritorio y si no la sabe el instructor el mismo investiga y al siguiente dia se resuelve la cuestion pendiente← | → -
Para todos aquellos que si quieran superarse esta muy bueno, muy bien explicado, rewcomendable con excelentes ejemplos y gran disposicion para contestar todas las dudas que tengas durante el curso muy muy recomendable
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Acabo de tener la oportunidad de tomar este curso y lo recomiendo, pues se me hizo de mucha ayuda y me hizo complementar y redondear conocimientos que ya tenía, pero algunos de ellos no los aplicaba adecuadamente. Me facilitaron varias recomendaciones muy útiles para desempeñar mis labores de cobranza, gracias
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- Capacitación laboral
- Benito Juárez
- 9h
... las condiciones jurídicas bajo las cuales debe otorgarse el crédito, para evitar que nuestros deudores incumplan. Conocerá las bases sobre las que debe construirse un sistema integral, efectivo y armónico de cobranza judicial, orientado a la pronta recuperación de créditos vencidos y mejorará sus dotes...
... las condiciones jurídicas bajo las cuales debe otorgarse el crédito, para evitar que nuestros deudores incumplan. Conocerá las bases sobre las que debe construirse un sistema integral, efectivo y armónico de cobranza judicial, orientado a la pronta recuperación de créditos vencidos y mejorará sus dotes...
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recomiendo el curso, ya que a veces los que nos dedicamos a la cobranza desconocemos ciertas formas de realizar ciertos movimientos o actitudes que se deben de considerar y con este curso se aprende y te dan a conocer nuevas maneras de realizar la actividad en la cobranza, asi omo las herramientas que se deben de tener para una cobranza extrajudial con excelentes resultados, yo le he llevado a cabo en mi trabajo y se redujo mi cartera vencida en un 33% y tengo proyectado redurcirlo todavia en lo que resta del año a un 40%
Recomiendo el centro, ya que te atienden de maravilla y el instructor te resuelve todas tus dudas y ademas cuenta con material adicicional de muy nivel, explicado, detallado, todas y cada una de las preguntas que yo realize fueron contestadas adecuadamente y te dan una vision mas que acertada de como debes de realizar tu trabajo, los consejos son muy buenos, y sobre todo la atencion es mu considerada, no se queda ninguna duda sobre el escritorio y si no la sabe el instructor el mismo investiga y al siguiente dia se resuelve la cuestion pendiente← | → ver todas -
Para todos aquellos que si quieran superarse esta muy bueno, muy bien explicado, rewcomendable con excelentes ejemplos y gran disposicion para contestar todas las dudas que tengas durante el curso muy muy recomendable
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Acabo de tener la oportunidad de tomar este curso y lo recomiendo, pues se me hizo de mucha ayuda y me hizo complementar y redondear conocimientos que ya tenía, pero algunos de ellos no los aplicaba adecuadamente. Me facilitaron varias recomendaciones muy útiles para desempeñar mis labores de cobranza, gracias
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- Capacitación laboral
- Benito Juárezy1 sede más.
- Benito Juárez
- 8h
...Objetivo del curso: contribuir a la CALIDAD, EFECTIVIDAD Y PRODUCTIVIDAD del proceso de recuperación a través de aprender y aplicar el proceso de la persuasión. Destinatarios del curso: Ejecutivos de CObranza que cuenten con capacitación previa en comunicación y negociación...
- Capacitación laboral
- Aguascalientes
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...Fortalecer las competencias, capacidades y habilidades para la cobranza efectiva a través de un esquema de formación modular y presencial de carácter teórico, metodológico y práctico.... Aprende sobre: Satisfacción de clientes, Manejo de objeciones, Técnicas de cobranza...
- Capacitación laboral
- Atizapán De Zaragoza
- 8h
... Comunicación Oral Persuasiva Comunicación Escrita Sensibilidad Interpersonal TEMARIO: -El escenario donde estamos parados: EL RETO DE HOY -La Cobranza Teléfonica...
- Capacitación laboral
- Alvaro Obregón
- 16h
...Objetivo del curso: Contará con herramientas concretas para que usted elabore políticas de Crédito y Cobranza, ordenar las funciones de cobranza con el resto de su empresa, medir la capacidad de pago de sus clientes para el otorgamiento del crédito, planear y controlar la recuperación de cobranza...
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Muy bueno el curso, muchos ejemplos en la vida real. Aprender y abrir los ojos en otros procesos para cambiarlos
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Me enseñó que siempre hay cosas que mejorar. Recordé métodos que facilitarían mis análisis. Aprendí que mucha de nuestra actuación es aplicable en casa y trabajo.
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Me llevo mucho conocimiento tanto a nivel profesional como personal. La comunicación es esencial en nuestro trabajo
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- Capacitación laboral
- Cuauhtémoc
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...Algunos de los beneficios que podrán obtener los egresados del curso son: -Asimilar el entorno administrativo y de gestión del proceso de recuperación. -Entender el contexto de una recuperación positiva y la ética de cobro. -Aprovechar los conceptos de Coaching y de PNL para apoyar la cobranza... Aprende sobre: Comunicación no verbal, Capacitación laboral, Comunicación eficaz...
...Algunos de los beneficios que podrán obtener los egresados del curso son: -Asimilar el entorno administrativo y de gestión del proceso de recuperación. -Entender el contexto de una recuperación positiva y la ética de cobro. -Aprovechar los conceptos de Coaching y de PNL para apoyar la cobranza... Aprende sobre: Comunicación no verbal, Capacitación laboral, Comunicación eficaz...
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Muy bueno el curso, muchos ejemplos en la vida real. Aprender y abrir los ojos en otros procesos para cambiarlos
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Me enseñó que siempre hay cosas que mejorar. Recordé métodos que facilitarían mis análisis. Aprendí que mucha de nuestra actuación es aplicable en casa y trabajo.
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Me llevo mucho conocimiento tanto a nivel profesional como personal. La comunicación es esencial en nuestro trabajo
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- Capacitación laboral
- Benito Juárez
- Fechas disponibles
- 8h
...Objetivo del curso: Al finalizar el curso el participante evaluará los criterios necesarios para efectuar la gestión de cobranza, mediante la representación de llamadas en las que aplicará los conocimientos revisados. Destinatarios del curso: Personas que realizan cobranza vía telefónica. Personas... Aprende sobre: Proceso en la cobranza telefónica, Estrategias de Cobranza Telefonica, Controles de Riesgo...
- Capacitación laboral
- Alvaro Obregón
...Aplique técnicas eficientes para créditos y cobranzas difíciles Objetivos Al finalizar el curso, los participantes conocerán e identificarán cuales áreas están interactuando con el departamento de crédito y cobranza, su función, sus técnicas y estrategias, que mediante los procedimientos... Aprende sobre: Control de costos...
- Capacitación laboral
- México
- Fechas disponibles
- 18h
...de Objetivos 1.6. Desmotivadotes 1.7. Fe y empuje 1.8. El sentido de la vida 2. EL VENDEDOR PROFESIONAL 2.1. Concepto 2.2. Características (algunas)... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Recursos humanos, Venta presencial...
- Capacitación laboral
- Tijuana
- Fechas disponibles
- 8h
... Promedio de Cobranza - Rotación de Inventarios y Promedio de Existencia - Indicadores de Solvencia, liquidez y Gestión - Indicadores de Endeudamiento... Aprende sobre: Planeación financiera, Control de gestión, Análisis financiero...
- Capacitación laboral
- Guadalajara
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
...Catálogos de clientes y servicios 4. Creación de documentos 5. Respaldar y Restaurar la información Ejemplos, ejercicio y actividades INCLUYE... Aprende sobre: Alta de empresas, Configuracion de usuarios, Configuracion de catalogos...
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La mejor opción para pasar los exámenes de la CNSF y las asesorías que proporcionan son excelentes.
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- Capacitación laboral
- Irapuato
...Curso dirigido a todos los involucrados en los procesos de cobranzas y compras...
...Curso dirigido a todos los involucrados en los procesos de cobranzas y compras...
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La mejor opción para pasar los exámenes de la CNSF y las asesorías que proporcionan son excelentes.
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- Capacitación laboral
- En línea
...Objetivo del curso: El Programa Una Nueva Visión de la Cobranza es un programa online que está orientado a dar una visión global de la Cobranza bajo una perspectiva moderna y conceptualizándola como un proceso de venta y servicio al cliente. Destinatarios del curso: supervisores de cartera...
- Capacitación laboral
- Benito Juárez
- Nivel intermedio
- 8h
... de sistemas. Areas de Cobranza, Almacen, Contabilidad y Auditores. Toda persona relacionada con las areas administrativas de la empresa...
- Capacitación laboral
- Alvaro Obregón
...Objetivo del curso: Ordenar las Funciones de Cobranzas con el resto de su empresa. Medir la Capacidad de Pago de sus Clientes para el otorgamiento del Crédito. Destinatarios del curso: Empresarios, Directores, gerentes, jefes de departamento y supervisores que están a cargo del personal de Ventas...
- Capacitación laboral
- Benito Juárez
- Fechas disponibles
- 13h - 2 Días
...Objetivo del curso: Conocerá técnicas y estrategias que le permitan administrar eficientemente su cartera, recuperar sus ventas a crédito, disminuir la cartera vencida y evitar fraudes. Destinatarios del curso: Directores, gerentes y supervisores del área de crédito, cobranzas y ventas, y demás... Aprende sobre: Documentos e instrumentos de cobro, Efectos de no cobrar o no hacerlo a tiempo, Negociación con morosos...
- Capacitación laboral
- México
- Fechas disponibles
- 18h
...Destinatarios del curso: Este programa de capacitación es único en México, ya que está perfectamente diseñado y dirigido a sus vendedores, a aquellos que cambacean... Aprende sobre: Análisis FODA, Reclutamiento de personal, Investigación de mercados...
- Capacitación laboral
- Cuauhtémoc
- Fechas disponibles
- 16h - 2 Días
... las iniciativas necesarias de recuperación en el menor tiempo y costo posibles, de acuerdo a las características específicas de los clientes y condiciones del mercado. Adquirirán los conocimientos para manejar eficazmente los métodos de cobranza actuales para minimizar las perdidas. El curso tiene 16 horas... Aprende sobre: Formas de pagos, Expediente de crédito, Cómo asignar créditos...
- Capacitación laboral
- Guadalajaray3 sedes más
- Monterrey, Cuauhtémoc, Oaxaca
- Fechas disponibles
- 5h
...Objetivo del curso: El Programa de Manejo de Objeciones de Cobranza tiene como objetivo identificar los argumentos de no pago de los Clientes cuando su Asesor les realiza el cobro, así como la forma de manejarlas de manera efectiva para el alcance de su meta. Destinatarios del curso: Personal...
- Capacitación laboral
- Benito Juárezy1 sede más.
- Benito Juárez
- 20h
...Objetivo del curso: El Programa de Negociación Asertiva. El Nuevo Paradigma de la Cobranza está orientado a dar una visión global de la Cobranza bajo una perspectiva moderna y conceptualizándola como un proceso de venta y servicio al cliente. Destinatarios del curso: supervisores de cartera...