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Las 7 claves del éxito de Disney
Curso
En Tijuana ()
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Descripción
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Tipología
Taller
-
Nivel
Nivel iniciación
-
Horas lectivas
10h
-
Duración
2 Días
Se reconoce y admira en todo momento a Disney como una de las empresas más eficiente y competitiva del planeta. Lo que hace diferente a Disney de las demás empresas, es su personal. Este notable éxito se debe a la capacidad de hacer que la gente regrese una y otra vez, casi el 70% de los visitantes lo hacen por segunda o tercera ocasión. Y estos principios son aplicables a todo tipo de empresa: grande, mediana, pequeña y micro.
Opiniones
Materias
- Administración del personal
- Trabajo en equipo
- Servicio al cliente
- Marketing Mix
- Mercadotecnia
- Mercadotecnia estratégica
- Estrategia de recursos humanos
- Procesos de aprendizaje
- Competencia
- Competencias
Profesores
William Mora
Facilitador
Calificaciones Lic. En Filosofia.- UIP Esp Humanismo Universitario.- UIP Esp. Liderazgo Gerencial de Calidad.- ITESM Originario de San José de Costa Rica, Centroamérica; Con amplia experiencia como capacitador de empresas. Director General de la empresa Desarrollo Humano desde 1992; Ha sido Profesor del Área de Negocios Internacionales, Ventas y Mercadotecnia así como Profesor de Filosofía y Humanidades en la Universidad Iberoamericana; Instructor en Mercadotecnia y Liderazgo Gerencial; Coordinador de Difusión y Extensión Universitaria en la Universidad de Puebla.
Programa académico
- La competencia es cualquier persona o empresa.
- Prestar una exagerada atención a los detalles.
- Todos predican con el ejemplo.
- Todas las cosas predican con el ejemplo.
- Muchas orejas escuchan mejor a los clientes.
- Recompensa, reconoce y celebra.
- Todas las personas constituyen la diferencia.
Información adicional
hola@enlacecapacitacion.com / Tel. 634-7676
www.enlacecapacitacion.com
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