Administración Básica Para la Pequeña Y Mediana Empresa

1.-Planeación de la empresa

• -1.1 El proceso administrativo
• -1.2 Ciclo de vida de la empresa
• -1.3 Plan de negocios o de crecimiento

2.- Mercadotecnia.

• -2.1 Los consumidores y la demanda
• -2.2 La competencia
• -2.3 Promoción de productos o servicios
• -2.4 Importancia del servicio

3.- Ventas

• -3.1Importancia de la fuerza de ventas
• -3.2 Diseño de Estrategia de ventas
• -3.3 Control y evaluación de la fuerza de ventas

4.- Administración Logístic

• -4.1 Canales de Distribución -4.2 Diseño de canales
• -4.3 Distribución física

5.- Contabilidad y finanzas

• -5.1 Utilidad de un sistema contable
• -5.2 El estado de pérdidas y ganancias
• -5.3 Análisis e indicadores financieros
• -5.4 Fuentes de financiamiento

6.- Aspectos legales

• -6.1 Derechos y obligaciones del patrón
• -6.2 Derechos y obligaciones del trabajador
• -6.3 Obligaciones patronales fiscales
• -6.4 Estructura legal de una empresa

7.- Administración de personal

• -7.1 Reclutamiento y selección
• -7.2 Contratación e inducción
• -7.3 La motivación y liderazgo en el personal

8.- Compras e Inventarios

• -8.1 Políticas de compras
• -8.2 Tipos de inventarios
• -8.3 Sistemas de control de inventarios

9.- Alta dirección

• -9.1 La calidad total
• -9.2 El papel del empresario en la actualidad
• -9.3 Principales organismos de apoyo a PYMEs: Sría. de Economía, Nafin, etc