Asertividad

Temario

I. Conocer el significado de asertividad y sus elementos fundamentales
II. Motivación Intrínseca y Extrínseca
III. El ciclo de la motivación: motivo - confianza - optimismo - entusiasmo - persistencia - resistencia - logro
IV. El estilo explicativo pesimista y el optimista
V. Las etapas que van del contratiempo a su aprovechamiento
VI. La Iniciativa con asertividad
VII. Sentimientos difíciles de identificar
VIII. La expresión de las emociones y los comportamientos en las distintas culturas
IX. Las intenciones del otro
X. La escucha activa
XI. La escucha empática
XII. Comprender, ayudar, influir
XIII. Diferencia entre empatía y compasión
XIV. Persuasión y emoción
XV. La comunicación empática
XVI. El lenguaje no verbal
XVII. Las Virtudes Empáticas: Honestidad, Humildad, Aceptación,
XVIII. Tolerancia, Gratitud, Esperanza, Compasión y Perdón.
XIX. Cómo manejar situaciones incómodas
XX. Las habilidades sociales en el trabajo
XXI. Habilidades sociales avanzadas
XXII. Habilidades relacionadas con los sentimientos
XXIII. Habilidades alternativas a la agresión
XXIV. Habilidades para hacer frente al estrés
XXV. Habilidades de planificación