Cursos de Atención al cliente
(46)
Ordenar por:
Relevancia |
Precio
Curso: Innovación del Servicio al Cliente
Ebc, Escuela Bancaria Y Comercial
· Los dos componentes del servicio: factor humano y sistemas organizacionales · Cultura de atención al cliente · Brechas... · Procedimientos de atención al cliente · Trabajo colaborativo enfocado al servicio · Aprendizaje organizacional y alineamiento...
(Curso de Atención al cliente en Distrito Federal)
Curso
- en México, Distrito Federal
- In Company
- 40 Horas
$6,420 IVA inc.
Atención a clientes
Efectus
, el cual le permitirá atenderlos vía telefónica. I. Modelo de Atención a clientes II. Comunicación III. Administración interpersonal IV. Modelo atención telefónica Al aplicar esta metodología, su compañía podrá identificar: § Mejora de la comunicación...
(Curso de Atención al cliente en Distrito Federal)
Consultar $
Servicio Al Cliente
Cayco Capacitación Y Consultoría
Puebla), catedratico y consultor con más de 20 años de experiencia en atención a clientes internos y externos.... de servicio al cliente Identificación de su capacidad para relacionarse con clientes identificando puntos a mejorar Técnicas...
(Curso de Atención al cliente en Puebla)
$1,290 más IVA
Atención a Usuarios por Teléfono
Acape - Agrupación de Formadores Y Educadores de México
Difíciles • Análisis de Quejas frecuentes• Qué es una queja• Técnica para el manejo situación y/o cliente difícil 5. Midamos...
(Curso de Atención al cliente en Otro País)
Curso
- en México
- In Company
- 12 Horas
Consultar $
Satisfacción Y Servicio Al Cliente de Clase Mundial
First Consulting Group
al Cliente, y que a su vez logre satisfacer las expectativas de los clientes. Es un curso práctico en dónde las técnicas... del Servicio. 3. Momentos de Verdad. 4. Cambiando la Cultura de la Organización. 5. Modelo Cliente-Servidor. 6. Componentes...
Curso
- A Distancia
- In Company
- 8 Horas
$2,450 más IVA
Técnico en Comunicación Externa Y Atención Al Cliente
Clay Formación Internacional
al cliente en el punto de venta 4.1. Objetivos generales 4.2. Normas generales de atención al cliente 4.3. Actitudes frente... 6.8. Las manos 6.9. Proxémica 6.10. Postura 7. Enseñanzas comunicacionales 8. Referencias al capítulo UNIDAD 3. LA ATENCIÓN...
Consultar $
Beca
Es Tu Cliente, Atiéndelo
Soluprod
Objetivo General: Aprender técnicas para atender efectivamente al cliente, averiguando su necesidad, concentrándose en lo que desea y logrando su satisfacción, incluso cuando el cliente está enojado. Temario : Introducción: La importancia...
(Capacitación de Atención al cliente en Distrito Federal)
$6,250 IVA inc.
Calidad de Atención Y Servicio Al Cliente
Instituto de Desarrollo Empresarial
Calidad en el Servicio y Atención al Cliente es un curso en el que se tratan de forma clara y concisa qué es la calidad y el servicio de atención al cliente, importancia y gestión de la calidad del servicio, diferentes estrategias de atención...
$289 más IVA
Excelencia en Servicio Al Cliente
Promocion Empresarial
y monitorear el servicio. La gran oportunidad: el manejo adecuado de las quejas. Atención de clientes insatisfechos... del cliente y del servicio interno y externo. Técnicas para asegurar la lealtad del cliente. Herramientas para conocer y anticiparse...
(Curso de Atención al cliente en Distrito Federal)
Curso
- en México
- In Company
- 16 Horas
$5,900 más IVA
Cómo Ofrecer lo Máximo en Servicio al Cliente
Quality Training de México
resultados, basados en la cultura de ofrecer LO MÁXIMO EN SERVICIO AL CLIENTE. Mantenga a su cliente en la cima causándole... a su personal para ofrecer un servicio de calidad realmente impactante. Cómo anticiparse a las necesidades de su cliente...
(Seminario de Atención al cliente en Distrito Federal)
Consultar $
Calidad en Atención y Servicio al Cliente
Bh Group
aprenderá mediante diagramas a realizar un sistema de atención a clientes con procedimientos óptimos. Temario Bienvenida y presentación § Aplicación de la prueba de colores y de habilidades. Técnica SPIN y su aplicación a la atención a clientes...
(Curso de Atención al cliente en Distrito Federal)
Curso
- en México
- In Company
- 1 Dia
$5,400 más IVA
Calidad de Atención Y Servicio Al Cliente
Grupo Cetec
Módulo 1: Calidad de atención y servicio al cliente La importancia de la calidad de un servicio frente al cliente y el valor.... Ejemplos prácticos. Lección 4: Atención al cliente: expectativas del cliente La comunicación dentro de la empresa es fundamental...
$782 IVA inc.
Métodos de Calidad Para Conservar Clientes
Conference Corporativo
Temario Concepto de Fidelización Gestión de Clientes Satisfacción del Cliente Factores Fundamentales de la Fidelidad... La Insatisfacción del Cliente y Retención del Cliente El Tiempo de Respuesta Recuperación del Servicio Instrumentos...
(Capacitación de Atención al cliente en Distrito Federal)
Capacitación
- en México D.F.
- In Company
- 10 Horas
$7,680 más IVA
Diplomado en Tecnologías de la Información e-Business
Funiber
El programa de Tecnologías de la Información e-Business se compone de 8 asignaturas y el Estudio y Resolución de Casos , y en el caso de la Especialización, Postítulo o Experto, de un Trabajo Final de Curso o Proyecto. 1ª Parte: Asignaturas (410 hora...
Consultar $
Actitud de Calidad en el Servicio al Cliente
Gestión en Excelencia de Negocios
Identificando “valor” para el cliente Clientemania Qué esperan los clientes de un servicio Dimensiones de la calidad en el servicio Actitud ante el cliente Facilidades del servicio Credibilidad y confianza Quiénes son nuestros clientes de hoy...
(Curso de Atención al cliente en Jalisco)
Consultar $
Tecnicas Telefonicas Y de Servicio Al Cliente
Asesoria Creativa en Ventas S.C.
y nuevos estándares de atención al cliente. Previo a la capacitación, el participante contesta un cuestionario.... Las acciones proactivas en conmutador, recepción y atención a clientes. Las 8 grandes molestias al teléfono. MODULO 2. Domine...
(Capacitación de Atención al cliente en Distrito Federal)
Capacitación
- en México
- In Company
- 8 Horas
$2,480 más IVA
Servicio Al Cliente
Skillsa Sc
de Comunicación Cómo mejorar la Comunicación Atención presencial y telefónica 5. Solución de Problemas de Servicio al Cliente... del cliente. Generar productos y servicios de acuerdo a las necesidades de los clientes y trabajar activamente para que sean...
(Seminario de Atención al cliente en Aguascalientes)
Seminario
- en Aguascalientes
- In Company
- 6 Horas
$370 más IVA
Taller: Entrenamiento en Servicio al Cliente
Entrenandote
que se tienen que mejorar. En la última parte del taller los participantes crearan un manual de atención al cliente... de la atención al cliente. • Anticipación de las necesidades del cliente. • Tipos de clientes. Externos e internos...
(Taller de Atención al cliente en Distrito Federal)
Taller
- en México
- In Company
- 8 Horas
$5,400 más IVA
Coaching de Servicio al Cliente
Dynamic Solutions
Está diseñado para ayudarle a entender la importancia de desarrollar las destrezas de servicio al cliente en otras personas... para ser más enfocadas en el cliente y mejorar su entrega de servicio. El Coaching en una organización de Alto Desempeño...
(Taller de Atención al cliente en Baja California)
Taller
- en Mexicali
- In Company
- 4 Horas
$1,360 más IVA
Cómo Ofrecer un Excelente Servicio al Cliente
Grupo Caddi
Temario: Qué es un paradigma y cómo impacta los comportamientos de Servicio Qué es la calidad y la calidez en el Servicio Cómo proyectar una imagen positiva de servicio- La voz: ritmo, volumen y tono - Comportamiento no verbal - Cómo ganar confianza...
(Capacitación de Atención al cliente en Distrito Federal)
Capacitación
- en Distrito Federal
- 8 Horas
$3,290 más IVA
Otras temáticas relacionadas con Cursos de Atención al cliente:
