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Auditor Interno en Sistemas de Gestión del Servicios. ISO 20000

Curso

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Descripción

  • Tipología

    Taller

  • Nivel

    Nivel intermedio

  • Metodología

    A distancia

  • Horas lectivas

    40h

  • Duración

    4 Semanas

  • Campus virtual

Doble titulación

Organizaciones que han implementado sistemas de gestión de servicios de acuerdo con la Norma ISO /IEC200001 y deben llevar a cabo a intervalos planificados auditorias internas para verificar la conformidad con los requisitos establecidos por dicha norma y detectar oportunidades de mejora.

Acerca de este curso

Contar con auditores con competencias especificas, que con su participación en la planificación y realización de auditorias internas, contribuyan a la mejora continua del sistema de gestión

Profesionales, técnicos, supervisores,encargados, responsables de niveles intermedios de organizaciones que deseen implementar o hayan implementado sistema de gestión de servicios

Doble titulación emitido por intedya Internacional avalado por la STPS y el segundo el certificado de competencia académica por medio de SGS

Una vez que solicites información por medio del catálogo de Emagister.com.mx, el centro se pondrá en contacto contigo, para informarte del proceso de matriculación

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Opiniones

Materias

  • Audirias internas
  • ISO 20000
  • Sistema de gestión
  • Sistemas de gestión
  • Norma ISO 2000
  • Aditoria In-Situ
  • Material de auditoría
  • Planeación de auditoría
  • Cierre de Auditoría
  • Preparación de auditorias
  • ISO
  • Normas ISO

Profesores

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Programa académico

Temario

Introducción a la gestion de Servicios
ISO20000-1 Estandar de la Gestión de los servicios
Requerimientos de la norma
Sistema documental
Introduccion a la Auditoria
Requisitos generales y de estructura
Planificacion, revision y preparacion de auditorias
Realizacion de la Aditoria In-Situ

Material Complementario

Martes Class
Metodologia de auditorias internas
elaboracion de informes de auditoria
Introduccion a la norma ISO 20000

Ejemplos
Procedimientos,formatos y material empleado en auditorias

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