Auditor en Sistemas de Gestión de Calidad-ISO 19011 en Uruapan

Descripción del taller:

El taller es impartido por instructores de NORMEX DE MICHOACAN A. C. con amplia experiencia en auditorias a sistemas de gestión. Se realizan ejercicios y ejemplos de aplicación bajo un enfoque de “aprender haciendo”.

Contenido del taller

1.- Bases de auditoria
1.1.- Términos y definiciones
1.2.- Tipos de auditorias
1.3.- Principios de la auditoria
1.4.- Gestión de un programa de auditorias.

2.- Competencia de auditores
2.1.- Atributos personales
2.2.- Conocimientos y aptitudes
2.3.- Educación, experiencia laboral, formación como auditor y experiencia en auditorias
2.4.- Mantenimiento y mejora de la competencia
2.5.- Evaluación del auditor

3.- Preparación de la auditoria
3.1.- Inicio de la auditoria
3.2.- Revisión de la documentación
3.3.- Preparación de las actividades de la auditoria in situ.

4.- Ejecución de la auditoria
4.1.- Auditoria en el lugar
4.2.- Preparación, aprobación y distribución del informe de la auditoria
4.3.- Finalización de la auditoria
4.4.- Realización de las actividades de seguimiento de una auditoría

5.- Ejemplos de como auditar esquemas
5.1.- Buenas Practicas Agrícolas
5.2.- Buenas Practicas de Manufactura
5.3.- Esquema HACCP
5.4.- México Calidad Suprema

6.- Teoría de la comunicación
6.1.- Estatus, función, actividad, rol.
6.2.- Las actitudes básicas del auditor
6.3.- Las fases de una conversación
6.4.- Pensar dentro del contexto
6.5.- Aspectos psicológicos y de la comunicación.

7.- Examen de aprobación
El curso de aprueba con una participación del 100% de las clases y que obtengan una calificación mínima de 80% en el examen.