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Capacitación a Vendedores

en Coat'Ze Capacitacion a Vendedores (México)

Curso Presencial

Precio:

$1,000 más IVA Promociones 

Duración:

18 Horas

Inicio:

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Requisitos:

En COATZE nos ajustamos a sus necesidades. La capacitación es grupal Enfocada al producto o servicio ... ver más

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Para qué te prepara:

AUTOMOTIVACION, CARACTERISTICAS DEL VENDEDOR PROFESIONAL, SERVICIO DE CALIDAD, TIPOLOGIA DE LOS COMPRADORES, ATENCIÓN A CLIENTES, PROCESO GENERAL DE VENTAS (INTRODUCCION, SONDEO, PRESENTACIÓN, MANEJO DE OBJECIONES Y TÉCNICAS DE CIERRE), SERVICIO POST VENTA, DISEÑO DE GUION Y OBTENCION DE REFERIDOS.

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Detalles del curso

Tipo Curso Duración 18 Horas
Método / lugar contactar con el responsable A domicilio / Presencial
Alumnos por clase 1500
Dirigido a Este programa de capacitación es único en México, ya que está perfectamente diseñado y dirigido a sus vendedores, a aquellos que cambacean, que venden por mostrador, por telemarketing o por cualquier medio dirigido a consumidores finales.
Para qué te prepara AUTOMOTIVACION, CARACTERISTICAS DEL VENDEDOR PROFESIONAL, SERVICIO DE CALIDAD, TIPOLOGIA DE LOS COMPRADORES, ATENCIÓN A CLIENTES, PROCESO GENERAL DE VENTAS (INTRODUCCION, SONDEO, PRESENTACIÓN, MANEJO DE OBJECIONES Y TÉCNICAS DE CIERRE), SERVICIO POST VENTA, DISEÑO DE GUION Y OBTENCION DE REFERIDOS.
Requisitos
En COATZE nos ajustamos a sus necesidades. La capacitación es grupal Enfocada al producto o servicio que desplaza. Nos adecuamos a su operación en cuanto a horarios y fechas. Capacitación en las instalaciones del cliente. Los instructores son vendedores profesionales, habilitados como instructores y con estudios de andragogía, formación de instructores, sicologia, entre otros.
Precio $1,000 más IVA
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Semipresencial - $21,000 IVA inc.
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Online - $389 IVA inc.
Atención garantizada
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Temario

Capacitación a Vendedores
PROGRAMA INTEGRAL DE CAPACITACIÓN A LA FUERZA DE VENTAS
 
 
 
OBJETIVO:
 
Proporcionar a los vendedores, estrategias para mantener una actitud mental positiva, técnicas para poder interpretar a nuestros clientes, desarrollar las habilidades del vendedor y realizar una mejor labor de ventas, aprovechando los momentos de cierre y utilizando diversas técnicas para el manejo de objeciones.
 
 
 
DIRIGIDO A:
 
Vendedores de contacto
 
 
 
TEMARIO:
 
 
 
1. AUTOMOTIVACION
 
            1.1. Éxito
 
            1.2. Autoconocimiento
 
            1.3 Actitud Mental Positiva
 
            1.4. Mejora Continua
 
            1.5.Cumplimiento de Objetivos
 
            1.6. Desmotivadotes
 
            1.7. Fe y empuje
 
            1.8. El sentido de la vida
 
  
 
2. EL VENDEDOR PROFESIONAL          
 
            2.1. Concepto
 
            2.2. Características (algunas):
 
                        La voz
 
                        Imagen
 
                        Escucha Activa Comunicación Efectiva
 
                        Conocimiento del Producto
 
Conocimiento de la Competencia (Cuadros comparativos) 
 
                        Sentido del Orden y la organización
 
                        Administración del tiempo
 
                        Manejo de Situaciones Difíciles
 
 
 
3. ATENCIÓN A CLIENTES         
 
            3.1. Calidad
 
            3.2.  Servicio
 
            3.3. Calidad en el Servicio
 
            3.4. Principios de Calidad
 
 
 
4. EL CLIENTE         
 
            4.1. Concepto
 
            4.2. Tipologia de los clientes
 
            4.3. Comunicación verbal y no verbal
 
            4.4. Percepción del Cliente
 
 
 
5. PROCESO GENERAL DE VENTAS
 
            5.1. Introducción: Primer Contacto (aprovechamiento del contacto)
 
            5.2. Sondeo: Preguntas Inteligentes (abiertas y cerradas)
 
5.3. Presentación: Transición NECESIDAD – CARACTERÍSTICA- BENEFICIO 
 
5.4. Manejo de Objeciones: Genéricas y especificas (técnicas para el manejo de    objeciones) 
 
            5.5. Cierre: Momentos de Cierre, tipos y técnicas
 
 
 
6. SERVICIO POST VENTA
 
            6.1. Seguimiento
 
            6.2. Obtención de referidos
 
 
 
7. ELABORACION DE GUION
 
 
 
LUGAR Y HORARIO DE IMPARTICION:
 
El indicado por el cliente
 
 
 
HORAS DE CAPACITACION:
 
18, divididas en 3 días de 6 horas cada uno (por grupo máximo de 20 personas cada uno)
 
  
 
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Sobre Coat'Ze Capacitacion a Vendedores

Descripción del centro
Es bastante frecuente la aparición de estructuras para optimizar la gestión de las empresas por medio de mediciones y análisis de parámetros como costos, utilidades, procedimientos, etc. Si parte de ese entusiasmo y recursos se orientara al entrenamiento de los Ejecutivos de Venta para que aprendieran a observarse y a corregirse a si mismos, las empresas obtendrían mejores resultados.

Es por esto, que en COAT’ ZE nos hemos especializado y enfocado a la parte más importante de su empresa, que en la mayoría de los casos restamos importancia, LA FUERZA DE VENTAS. Siendo objetivos, si no hay Ventas, no hay Empresa y justamente los vendedores generan las ventas.


Permítanos llevar al cabo una entrevista personal para evaluar sus necesidades y proponerle un plan de acción. Visita a sus oficinas sin cargo (Sólo en la Ciudad de México)
Tel: 01 (55)21569982
Correo electrónico: coatzevtas@yahoo.com.mx
www.capacitacionavendedores.es.tl
Ventajas de estudiar en Coat'Ze Capacitacion a Vendedores
En COATZE nos ajustamos a sus necesidades, brindando grandes beneficios que no encontrará en ninguna otra empresa de este tipo.   La capacitación es grupal, no individual (lo que reduce el costo) Enfocada al producto o servicio que desplaza, no es generalizado (programa personalizado, con ejemplos dirigidos a su producto) Nos adecuamos a su operación en cuanto a horarios y fechas, usted no tendrá que esperar a que salga la convocatoria para asistir al curso Capacitación en las instalaciones del cliente, para no desplazar al personal y no tener que pagar las reservaciones en hoteles Los instructores son vendedores profesionales, habilitados como instructores y con estudios en andragogía, técnicas de enseñanza, formación de instructores, entre otros, lo que genera mayor empatía con los participantes y ejemplos más aterrizados a su labor cotidiana   Permítanos llevar al cabo una entrevista personal para evaluar sus necesidades y proponerle un plan de acción. Visita a sus oficinas sin cargo (Sólo en la Ciudad de México)
Breve Historia del centro
COAT´ZE es una empresa 100% mexicana especialista en el área de ventas. Con sede en la Ciudad de México y participación en toda la República Mexicana en COAT´ZE disponemos de un equipo de asesores, facilitadores, analistas y especialistas que por su experiencia y conocimientos, pueden brindarle apoyo técnico y profesional a su fuerza de ventas, garantizando satisfacción total en cualquier servicio que usted o su compañía requiera. Contamos con 12 años de experiencia y más de 2000 vendedores capacitados, utilizando las diferentes metodologías de capacitación en sus más de 40 programas enfocadas a las 3 áreas del aprendizaje y diseñados e impartidos para diversas empresas nacionales e internacionales.   Permítanos llevar al cabo una entrevista personal para evaluar sus necesidades y proponerle un plan de acción. Visita a sus oficinas sin cargo (Sólo en la Ciudad de México)
Centro especializado en
Estamos enfocados a emprendedores como usted, que provean servicios y productos a consumidores finales y que deseen incrementar sus niveles de producción a través de la única forma posible, las ventas contando con una fuerza de ventas enfocada a cualquiera de estas especialidades:   Venta Presencial                               Venta de Mostrador                Puntos de Venta                                  Cambaceo                               Venta por demostración   Telemarketing Llamadas In Bound Llamadas Out Bound Telecita   Tipos de Vendedor Demostradoras Degustadores Vendedores de Telemarketing Vendedores de Mostrador Vendedores por cambaceo Vendedores de stand   Permítanos llevar al cabo una entrevista personal para evaluar sus necesidades y proponerle un plan de acción. Visita a sus oficinas sin cargo (Sólo en la Ciudad de México)

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