Curso de Certificación en Fundamentos de ITIL

Kryteria
En Mexico City

$10001-20000
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Información importante

  • Curso intensivo
  • Nivel iniciación
  • Mexico city
  • 24 horas de clase
  • Duración:
    3 Días
Descripción

ITIL (Information Technologies Infrastructure Library) es un conjunto de mejores prácticas para la dirección y gestión de servicios de tecnologías de la información en lo referente a Personas, Procesos y Tecnología, desarrollado por la OGC (Office of Government Commerce) del Reino Unido cumple la norma BS15000 de la BSI (British Standards Institution).

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Instalaciones

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
Consultar
Mexico City
Insurgentes Sur 949 Piso 9, Col. Nápoles, 03810, Ciudad de México, México
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¿Qué aprendes en este curso?

ITIL
Proceso
Metodología
Reducción de costos en informática

Profesores

Certificado Certificado
Certificado Certificado
Certificado

Programa académico

Contenido del Curso:

 Gestión del Servicio como una práctica

 Ciclo de Vida del Servicio

 Principios y modelos fundamentales

 Conceptos genéricos

 Procesos seleccionados

 Roles seleccionados

 Funciones seleccionadas

 Tecnología y Arquitectura

 Esquema de Certificación de ITIL® 2011


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