Certificación Internacional como Auditor Interno de Sistemas de Gestión de Calidad ISO9001

Tecnológico de Monterrey, Educación Ejecutiva
En Atizapán

$ 44,080
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  • Curso
  • Atizapán
  • Cuándo:
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Descripción

Formar personal especializado en la planeación, desarrollo, evaluación y mejora de los Sistemas de Calidad con una visión integral para la planificación, medición, control y mejora de los procesos organizacionales y el sistema de calidad.

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Instalaciones

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
A definir
Atizapán
Lago de Guadalupe Km. 3.5, 52926, Estado de México, México
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Opiniones

S

08/09/2014
Lo mejor El profesorado esta muy preparado, te aclaran todas las dudas, las clases las hacen dinámicas y lúdicas. Te proporcionan el material días antes empezar la materia, y este es muy entendible. La instalación se encuentra limpia, muy bien acondicionada y con computadora por alumno.

A mejorar No tuve ninguna queja.

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¿Qué aprendes en este curso?

Calidad
Gestión de la calidad
Sistemas de gestión
Herramientas
C++
Auditoría

Programa académico

Módulo 1 Principios de la calidad y los sistemas de calidad Conocer y comprender los fundamentos y conceptos de la calidad, la mejora continua y los sistemas de gestión de calidad a partir de los principios, prácticas y principales normativas internacionales. Temario 1. Conceptos y fundamentos básicos de la calidad 2. Planteamientos generales de las principales normas y guías para los sistemas de gestión de calidad con base en la familia de normas ISO9000. 3. El modelo de gestión de calidad ISO9001 4. Los principios del Sistema de Gestión de Calidad ISO9001 5. El enfoque por procesos en los Sistemas de Gestión de Calidad 6. Taller de identificación y mapeo de procesos Módulo 2 Elementos y requisitos del sistema de calidad ISO 9001 Conocer, comprender e interpretar los elementos requeridos por la norma Internacional ISO9001 para los sistemas de gestión de calidad. Temario 1. Generalidades 2. Requisitos del Sistema de Gestión de Calidad ISO9001 3. Principales cambios entre la versión 2008 y la 2015 de la norma ISO9001. 4. Taller de interpretación de requisitos para el Sistema de Gestión de Calidad ISO9001 Módulo 3 Diseño y documentación del Sistema de Calidad ISO 9001 Conocer los requisitos y recomendaciones para el diseño y documentación de un Sistema de Calidad con base en la serie de normas ISO9000, particularmente ISO9001, ISO/TR10013 e ISO10005 y practicar documentando casos específicos de los requisitos de la normativa. Temario 1. Definiciones básicas 2. Beneficios e importancia de la documentación para el sistema de gestión de calidad 3. Estructura documental y niveles de documentación en el sistema de gestión de calidad 4. El plan de calidad/plan de control en el sistema de gestión de calidad 5. Taller de documentación del sistema de gestión de calidad 6. Taller de definición de un programa de trabajo básico para implementar el sistema de gestión de calidad. Módulo 4 Auditorías al sistema de gestión de calidad Duración del módulo: 24 horas Duración del módulo: 18 horas Conocer los principales conceptos, terminología, procedimientos y herramientas para llevar a cabo auditorías efectivas del Sistema de gestión de calidad como base para su mejora continua y con base en la norma ISO19011 y practicar dichos conocimientos en un taller de auditoría del sistema de gestión de calidad. Temario 1. Conceptos y terminología en las auditorías de calidad a. Tipos de auditorías en los sistemas de gestión de calidad b. Cumplimiento versus certificación c. Proceso de certificación d. Roles, responsabilidades y competencias del auditor en las auditorías del sistema de gestión de calidad 2. El proceso y las herramientas de la auditoría del sistema de gestión de calidad. a. Preparación b. Ejecución c. Cierre 3. Taller de auditoría del sistema de gestión de calidad Módulo 5 Mejora continua del sistema de calidad Conocer, identificar, seleccionar y aplicar las principales herramientas estadísticas y administrativas básicas para la generación y análisis de información cuantitativa y cualitativa para el mantenimiento y mejora del Sistema de Calidad. Temario 1. La mejora continua del sistema de gestión de calidad 2. Relación del sistema de gestión de calidad y estrategias de mejora como Six Sigma y Lean Manufacturing. 3. La investigación de causas y el establecimiento de acciones correctivas y preventivas. 4. Herramientas básicas para el análisis y mejora de los sistemas de gestión de calidad a) Diagrama de flujo de proceso b) Diagrama Causa?Efecto c) Matriz causa-efecto d) Diagrama de Pareto e) Análisis de modo y efecto del Fallo (AMEF) f) Lista de verificación (checklist) g) Diagrama de dispersión h) Histograma i) Gráficos de control

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