ChT El Arte de la Negociación en Acción RHV II

I.- Introducción

II.- Técnicas Fundamentales de Cooperación

a) La única forma de salir ganando una discusión es evitándola

b) Demuestre respeto por las opiniones ajenas

c) Si Ud. esta equivocado, admítalo rápida y enfáticamente

d) Una gotita de miel

e) El Secreto de Sócrates

f) Válvula de seguridad para atender quejas

g) Permita que la otra persona sienta que la idea es suya

h) Una fórmula que le resultará maravillosa

i) Lo que todos quieren

j) Apele a los motivos mas nobles

k) Dramatice sus ideas, y

l) Cuando ninguna otra cosa de resultado, pruebe esto

III.- Compromiso Personal