Cobranzas con Coaching y PNL

INSTITUTO de Desarrollo Personal - IDeP
En Naucalpan de Juárez

$ 38,000
IVA inc.
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Información importante

  • Curso
  • In company
  • Naucalpan de juárez
  • 16 horas de clase
Descripción

Objetivo del curso: Los objetivos son: mejorar las habilidades de comunicación. Saber expresar los mensajes clave. Enfrentarse a situaciones comprometidas con diferentes momentos. Aumentar el impacto de tu comunicación. Conocer las claves de la empatía

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Instalaciones

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
Consultar
Naucalpan de Juárez
53040, Estado de México, México

Programa académico

CONTENIDO

PARTE I: EL INICIO

  • Introducción
  • El Escenario donde estamos parados: EL RETO DE HOY

PARTE II: LO BÁSICO

  • La Cobranza Telefónica
  • ¿Gestor, Motociclista, Notificador, Visitador, uno más?; ¿Rudo o Técnico?; ¿Cual es tu rol?
  • Dale poder a la información de tu Cliente: Escuchar y Preguntar Poderosamente
  • ¿Por qué razones debe pagar el cliente?, ¿porqué razones deben pagar?

PARTE III: COBRANZAS CON COACHING

  • Crea el Acuerdo: Los 6 Pasos
  • ¿Qué puedes concluir?
  • Anexos

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