Cómo comunicarse eficazmente en una negociación

Circulo de Actualización Profesional del Tecnológico de Monterrey
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Objetivo del curso: Reconocer las distintas formas de comunicación que existen y su impacto en el proceso de negociación, con el fin de emplearlas de acuerdo al contexto. Destinatarios del curso: Reconocer las distintas formas de comunicación que existen y su impacto en el proceso de negociación con el fin de emplearlas acorde al contexto.

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Programa académico

Cómo comunicarse eficazmente en una negociación
La comunicación es la fuente del entendimiento humano, sin ésta no habría progreso, avance, ni intercambio de ideas. La comunicación se puede dar de distintas formas, tan sólo en la comunicación oral, que es la más conocida, el número de idiomas hablados en el mundo es muy amplio.
Todos los días nos comunicamos de diferentes formas, recibimos información de diversas fuentes, pero raramente nos ponemos a pensar si los mensajes que expresamos son realmente entendidos como lo pensamos, o si lo que entendimos era realmente lo que se nos quería transmitir, por lo cual es necesario conocer la comunicación y sus sistemas, a fin de estar en mejores condiciones de intercambiar ideas y eventualmente negociar mejor.

Contenido
Comunicación
1. Concepto
2. Caraterísticas Comunicacion en la negociación
1. Intereses
2. Transacciones
3. Mejor alternativa al acuerdo negociado
4. Criterios
5. Resultados

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