Comunicación Asertiva
Curso
En México
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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiarlo en cómodas cuotas mensuales.
Descripción
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Tipología
Seminario
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Lugar
México
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Horas lectivas
12h
Destinatarios del curso: Empresarios, Directores, Dueños, Gerentes y Ejecutivos, Jefes de Departamento, Personal Administrativo y Operativo, Supervisores, Mercadotecnia, Servicio al Cliente, Telemarketing, Administración, Consultores, Funcionarios Públicos.
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
Inicio
Inicio
Opiniones
Programa académico
Objetivo:
Analizar y practicar los principales elementos que constituyen la Asertividad aplicados a la comunicación interpersonal, así como comprender los elementos básicos de la Creatividad para ser más efectivos en el trabajo.
TEMARIO.
- Pensamiento Positivo.
- Lenguaje Positivo.
- Hasta que punto somos Asertivos.
- Ver y Escuchar.
- El Arte de la Conversación Trivial.
- Resolución de Conflictos.
- Lenguaje Corporal.
- Palabras y Frases.
- Comunicación Directa y Asertiva.
- Espontaneidad.
- Transmitir Confianza.
- Volumen, Entonación y Proyección.
- Cómo formular y rechazar Peticiones.
- Personas Problemáticas.
- Críticas y Cumplidos.
- Elección y Relaciones de Ganar-Ganar.
- Lo que Decimos, Sentimos y Percepción Emocional.
- Señales de Alto y Siga.
- Los Cuatro Pasos de la Comunicación Asertiva.
- La Inteligencia y la Solución de Problemas.
- Los Seis Comandos del Pensamiento.
- Condiciones para la Creatividad.
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