Comunicacion Asertiva

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  • Curso
  • Distrito federal
  • 8 horas de clase
Descripción

Objetivo del curso: Desarrollar en los participantes las habilidades necesarias para mejorar su comunicación, a través de técnicas asertivas y de compromiso con la gente, enfatizar el valor de la credibilidad y motivar a la gente a mejorar su desempeño en lo personal y en lo laboral. Destinatarios del curso: A toda aquella persona interesada en aprender y conocer herramientas de comunicacion asertiva.

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Instalaciones

Dónde se imparte y en qué fechas

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Distrito Federal
Norte 87 a No. 66, 02080, Ciudad de México, México
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Programa académico

1. Comunicación

Tipos de comunicación

  • Barreras y errores de la comunicación
  • Comunicación interpersonal
  • El lenguaje no verbal

2. Asertividad

Fundamentos teóricos de la asertividad

  • Autoestima
  • Comunicación efectiva
  • Retroalimentación
  • Como dar y recibir una critica
    constructiva y derechos personales

3. Comunicación asertiva

Estilos de respuesta; agresividad,
asertividad y pasividad, intolerancia, y sumisión

  • Valores y conductas asertivas
    principales
  • Principales barreras, herramientas y tips para lograr una comunicación efectiva

4. Credibilidad

Confianza

  • Cuenta de banco emocional

5. Técnicas y herramientas de soporte

Control de emociones

  • Técnicas de negociación
  • Manejo de conflictos
  • Manejo del estrés


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