Comunicación Asertiva en Distrito Federal

1. La importancia de la comunicación en las relaciones humanas
2. Las Leyes de la Percepción en la Comunicación.
3. Factores que generan efectividad en la comunicación: mensaje, medio, tiempo, entorno.
4. Psicología del mensaje: desafío al meta-modelo.

La persona

1. Estilos de Pensamiento, sistemas de representación, modelos y filtros que modifican la asertividad del mensaje.
2. La importancia de la atención: Aprender a escuchar y observar para comprender.
3. Principios de la Comunicación Asertiva: Poder de Construir Creencias, Información y Visiones.
4. Técnicas para perfeccionar la comunicación verbal y no verbal.
5. Principios del Mapeo de Información.

La organización

1. La comunicación como herramienta para alcanzar los objetivos estratégicos.
2. Mapeo de la comunicación organizacional: operativa, táctica y estratégica.
3. Creación de elementos para modelar una cultura de comunicación organizacional: públicos internos y externos.
4. Producción de Medios en Comunicación Organizacional: Medios escritos: revista interna, boletín, manuales, instructivos, folletos internos y posters y medios audiovisuales: videos de inducción, de imagen corporativa y de capacitación.
5. Mapeo de la comunicación empresarial.
6. Creación de una nueva cultura de comunicación organizacional.