Comunicación y Manejo de Conflictos

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En San Luis Potosí

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  • Curso
  • San luis potosí
  • 8 horas de clase
Descripción

Objetivo del curso: Adquirir técnicas de comunicación que ayudan a administrar los conflictos de una forma más efectiva.

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San Luis Potosí
Venustiano Carranza No. 2319 Int. 302, Col. Jardín, San Luis Potosí, México
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Programa académico

TEMARIO

  • Fuentes de conflicto.
  • Costos por conflictos no resueltos.
  • Modos y reglas para manejar conflictos.
  • Competencias de comunicación en el manejo del conflicto.
  • EN ESTE CURSO APRENDERÁ

  • Reconocer cuándo existe un conflicto.
  • Identificar las características, tipos, fuentes y costos de los conflictos.
  • Analizar las formas para manejar conflictos.
  • Practicar habilidades verbales y no-verbales en el manejo del conflicto.
  • BENEFICIO

    Desarrollar habilidades claves para resolver conflictos interpersonales.