Comunicación y Manejo de Crisis

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  • Curso
  • San luis potosí
  • 22 horas de clase
Descripción

Objetivo del curso: Curso para aprender a gestionar estratégicamente la comunicación en situaciones difíciles.

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San Luis Potosí
Venustiano Carranza No. 2319 Int. 302, Col. Jardín, San Luis Potosí, México
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Programa académico

Beneficios:

  • Ser un líder fuerte ante la adversidad.
  • Tener una organización de alta confiabilidad.
  • Ser una organización preparada para enfrentar diferentes tipos de crisis.
  • Tener un plan de comunicación estratégico que permita que los líderes se comuniquen efectivamente antes, durante y después de una crisis.
  • Ser una organización capaz de desarrollar empatía con sus públicos y su comunidad en situaciones que puedan ser una fuente potencial de conflicto.

En este curso aprenderá a:

  • Identificar situaciones y asuntos difíciles y anticiparse a sorpresas evitables.
  • Evaluar las vulnerabilidades de la organización.
  • Eliminar las causas de por qué no actuamos sobre lo que ya sabemos que puede ser un desastre.
  • Desarrollar un plan de comunicación para enfrentar situaciones difíciles.
  • Gestionar la comunicación antes, durante y después de una crisis.

Temario:

  • Análisis del contexto, los actores y la organización.
  • Identificación de situaciones difíciles y evaluación de vulnerabilidades.
  • Eliminación de las causas de por qué no actuamos sobre lo que ya sabemos que puede ser un desastre.
  • Planteamiento de la estrategia, el plan y la gestión comunicativa.
  • Desarrollo de una estrategia y un plan de comunicación para enfrentar situaciones difíciles.
  • Gestión de la comunicación antes, durante y después de una crisis.