Control de Calidad (Normas ISO)

COMUPUBLIC
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Descripción

Objetivo del curso: Trata sobre el proceso de implantación del sistema de calidad en una empresa y la aplicación de la correspondiente normativa. Detalla toda la documentación y los procesos necesarios. Destinatarios del curso: Trabajadores en activo, autónomos, desempleados, estudiantes.

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Preguntas Frecuentes

· Requisitos

Microsoft Internet Explorer 6 – Altavoces – Tener instalado el programa Adobe Acrobat Reader

Programa académico

  • Control de calidad (normas ISO)

    Se desarrollan todas las fases que debe aplicar una empresa para la implantación de un sistema de calidad: gestión de la calidad, documentación necesaria, el proceso de auditoría, certificaciones y acreditaciones, herramientas y estadísticas.

    • Introducción a la calidad

      Conceptos teóricos relacionados con la calidad y el entorno empresarial. Niveles de calidad y factores importantes.

    • Gestión de la calidad

      Desarrollo del concepto de cultura de calidad. Conceptos que definen la gestión de la calidad como tipos de organización y homologación.

    • Documentación del sistema de calidad

      El sistema documental, elaboración y manual de calidad. Descripción de los documentos necesarios para la implantación del sistema de calidad.

    • Auditorías

      Definición y conceptos teóricos sobre la realización de auditorías. Tipos de auditorías y auditores.

    • Certificación y acreditación

      Descripción detallada de las normas principales que afectan al sistema de calidad, elaboración de una norma, certificaciones y acreditación. Detalle de normativas ISO.

    • Herramientas básicas y avanzadas de la calidad

      Descripción de diversas herramientas para la aplicación del sistema de calidad. Costes de la calidad, cálculo.

    • Estadística aplicada a la calidad

      Desarrollo de cálculos estadísticos aplicados a la calidad. Estudios estadísticos, gráficos de control, interpretación y planes de muestreo.

    • Mejora continua y excelencia empresarial

      Aspectos generales sobre la calidad, calidad total y compromiso por parte de la dirección, formación y mejoras. Desarrollo del método Comakership, asociación con proveedores.


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