Cultura de Calidad

INSI - Instituto Nacional de Sistemas Industriales

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Lugar

    México

  • Horas lectivas

    8h

Objetivo del curso: Que los participantes conozcan y entiendan los elementos y aspectos que integran la cultura de la calidad, y proponer una metodología para el desarrollo o implantación de una cultura de calidad en la organización. Destinatarios del curso: Este curso es principalmente dirigido a directivos y mandos medios de las organizaciones, y tiene como objetivos sensibilizar a los participantes sobre la importancia de la calidad para la subsistencia exitosa a largo plazo de la organización, para el beneficio de las entidades para las cuales trabaja y para la satisfacción de las necesidades y deseos del personal en su trabajo.

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México (Ciudad de México (Distrito Federal))
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Programa académico

  1. Conceptos fundamentales relacionados con la calidad
  2. ¿Qué es la cultura? La cultura de la organización
  3. ¿Qué es la cultura de calidad?
  4. Realidades de México
  5. Elementos de la cultura de calidad en la organización
  6. Valores y cultura de calidad
  7. Implantación de una cultura de calidad
  8. Motivación del personal y cambio en las conductas, como apoyo en la implantación de una cultura de calidad

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