Desarrollo de Habilidades Gerenciales

Andellac
En Distrito Federal

$ 1,000
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  • Curso
  • Distrito federal
  • 15 horas de clase
Descripción

Objetivo del curso: Reconocer los elementos que permitan la transformación de jefe tradicional a un líder de equipo, a través del mejoramiento y actualización de conocimientos, actitudes y destrezas que cada individuo posee. Destinatarios del curso: Personal con gente a su cargo

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Distrito Federal
Cuauhtémoc No. 206, San Pedro Iztacalco, 08220, Ciudad de México, México
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Habilidades gerenciales

Programa académico

Desarrollo de Habilidades Gerenciales

Conocer las estrategias y técnicas que impartan al participante aplicarlas en su empresa para mejorar la imagen y productividad generando una mayor número de clientes a corto, mediano y largo plazo a través de una efectiva comunicación.

  • AUTORIDAD
  • Concepto
  • Fuentes de Autoridad
  • Características Jefe Tradicional
    • LIDERAZGO
  • Concepto
  • Características del Líder
  • Papel del Líder
    • HABILIDADES DEL LÍDER
  • Comunicación
  • Relaciones Humanas
  • Motivación
  • Escucha
  • Retroalimentación
    • TRABAJO EN EQUIPO
  • Cómo debe trabajarse
  • Etapas de desarrollo de un equipo
  • Beneficios del trabajo en equipo
  • Sensibilización al cambio de las actitudes
  • Calidad total en el Servicio
    • HERRAMIENTAS DE TRABAJO
  • Reuniones
  • Medición de Resultados
  • Análisis de Problemas