Diplomado Técnico en Accesibilidad Turística

Módulos:
1. Introducción turística y ordenación territorial
2. Investigación de mercados turísticos
3. Comercialización de territorios y productos turísticos
4. Técnicas de información y comunicación
5. Atención al ciudadano con necesidades especiales
6. Turismo accesible: conceptos básicos
7. Características mínimas de accesibilidad de los equipamientos básicos
8. Medios y transportes de accesibilidad
9. Normas legales
contenidos:
1. Introducción turística y ordenación territorial
- antecedentes del turismo
- definiciones y tipologías del turismo
- transformación de municipios y zonas regionales
2. Investigación de mercados turísticos
- estuctura del mercado turístico
- mercados turísticos
- la investigación de mercado y el marketing
3. Comercialización de territorios y productos turísticos
- el marketing, el marketing mix y el mercado turístico
- el producto y el territorio turístico
- el precio
4. Técnicas de información y comunicación
- comunicación e información. Conceptos
- la comunicación en las organizaciones
5. Atención al ciudadano con necesidades especiales
- consideraciones generales. Consideraciones específicas. Atención a un clientediscapacitado en: hotel por unidades departamentales, restaurantes, museos,teatros, etc. Y oficinas de información turística.
6. Turismo accesible: conceptos básicos
- la accesibilidad y el turismo
- concepto de turismo accesible
- objetivos del turismo accesible
7. Características mínimas de accesibilidad de los equipamientos básicos
- turismo de estancia. Introducción. Turismo de sol y playa. Turismo rural. Turismoactivo. Turismo de negocios. Turismo de recorrido. Circuitos: programación ydesarrollo de paquetes turísticos
8. Medios y transportes de accesibilidad
- aéreo, ferroviario, naval, tranporte por carretera. Servicios de transporte privado:coches y furgonetas
9. Normas legales
- acciones e iniciativas llevadas a cabo desde la secretaría de estado de comercioy turismo. Las administraciones autonómicas y locales frente al desarrollo de unturismo accesible. Consideraciones generales. Normativas de accesibilidadvigentes. B. O. E.