Estrategia de Doble Ganancia Y la Planeación de la Negociación

La negociación hoy en día no debe verse como manipulación ni como una relación de adversarios. Se debe visualizar como una actividad de doble ganancia, en donde el representante de ventas y el responsable de compras buscan alcanzar una solución benéfica para ambos. Las negociaciones con éxito disipan diferencias y redundan en beneficios mutuos.

El concepto de doble ganancia no se basa únicamente en consideraciones éticas. El concepto de doble ganancia es un ?buen negocio?, y las negociaciones de este tipo ofrecen respeto mutuo, una relación más fuerte y sobre todo permiten generar una mayor lealtad de parte del vendedor y del comprador.

Contenido:

1. La negociación como parte de la estrategia de relaciones con el cliente.

2. Planeación de la negociación.