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Curso Presencial
Precio:
Promoción + Facilidades
No tenemos becas pero si descuentosFacilidades / Forma de pago
Tenemos descuentos si se inscriben más de 5 personas de la empresa.Duración:
10 Horas
Requisitos:
Tener nociones de servicio a clientes.
Para qué te prepara:
Este curso da algunos elementos necesarios para que el personal de vigilancia pueda otorgar un buen servicio y con excelente calidad.
| Requisitos |
Tener nociones de servicio a clientes.
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| Precio | $1,930 IVA inc. |
Descripción: Curso enfocado a la importancia del servicio al cliente vía telefónica y frente a frente para personal de seguridad. Se abordan conceptos como la comunicación efectiva y la actitud necesaria para brindar un excelente servicio a clientes, proveedores y compañeros de trabajo.
Contenido:
Módulo 1. La organización centrada en el cliente
Módulo 2. Herramientas para una atención telefónica de calidad
Módulo 3. Comunicación efectiva
Módulo 4. El papel del vigilante en la organización
Módulo 5. Yo contra el estrés
Módulo 6. Práctica de Conocimientos
