Excelencia en El Servicio 2006

Instituto de Capacitación Y Certificación en Comercio Exterior Iccce
En Ciudad Juárez

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Información importante

Tipología Curso
Lugar Ciudad juárez
  • Curso
  • Ciudad juárez
Descripción

Objetivo del curso: Aprenderá a interpretar las necesidades de sus clientes, y a identificar cada tipo de cliente, para darles un trato adecuado.

Instalaciones

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
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Ciudad Juárez
Juan de la Barrera No. 279, Esq. Con Carlos Villarreal, Col. Margaritas, 32310, Chihuahua, México
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Programa académico

Incremente su clientela, dele mejor servicio, aumente sus ganancias, obtenga el éxito.

  1. Porque se van los clientes?
  2. Sonido de su voz, Expresión corporal, ver a los ojos, sonria, Imagen personal.
  3. Gane clientes, que decir?
  4. Herramientas para aceptar
  5. El arte de Escuchar
  6. Necesidades del cliente, Empatía, etc.

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