Excelencia en El Servicio Para Personal de Seguridad

Descripción: Curso enfocado a la importancia del servicio al cliente vía telefónica y frente a frente para personal de seguridad. Se abordan conceptos como la comunicación efectiva y la actitud necesaria para brindar un excelente servicio a clientes, proveedores y compañeros de trabajo.

Contenido:

Módulo 1. La organización centrada en el cliente

Módulo 2. Herramientas para una atención telefónica de calidad

Módulo 3. Comunicación efectiva

Módulo 4. El papel del vigilante en la organización

Módulo 5. Yo contra el estrés

Módulo 6. Práctica de Conocimientos

Hemos impartido nuestra serie de cursos a empresas de gran reconocimiento nacional e internacional, entre las más recientes se encuentran: Seguros Monterrey New York Life, Ticket Master, Sección Amarilla, Praxair, Nestlé México, Warner Lambert, North West Airlines, Mc Graw Hill, TV Azteca, Exxon Mobil de México, Hipotecaria Nacional, Estudios Churubusco, Seguros Comercial América, ITESM, Banamex, DHL, IPADE, Prudential Apolo, Inbursa, El Águila Compañía de Seguros, VW, entre muchas otras.