Formación de auditores internos en ISO 9001/2000 en Hermosillo

OBJETIVO:

Formar al personal de la empresa que ha de realizar las auditorias internas del Sistema de Gestión de la Calidad de acuerdo a los requerimientos establecidos por las normas ISO 9001/2000 E ISO 19011/2002.

TEMARIO:

I. Introducción

• Objetivos de las Auditorias
• Principios de Auditorias
• Análisis de la norma ISO 9001
• Análisis de la norma ISO 19011

II. Planificación de la Auditoria

• Plan de Auditoria
• Listas de Verificación
• Matriz de influencia auditorias
• Auditores (calificación y certificación)

III. Ejecución de la Auditoria

• Reunión de Apertura
• Auditoria in Situ
• Reunión de Cierre

IV. Informe de la Auditoria

• Informe final
• No Conformidades
• Acciones Correctivas y Preventivas

V. Seguimiento de las Auditorias

• Verificación de Acciones Correctivas
• Cierre de Auditorias

VI. Registros de Auditorias

TÉCNICAS DE INSTRUCCIÓN:

Exposición por parte del instructor y de los alumnos, dinámicas grupales, ejercicios individuales, análisis de casos, sesiones de repasos y de preguntas y respuestas.