Formación de Auditores Internos ISO / TS 16949:2002 / 19011:2002 en Monterrey

TEMARIO:

• Introducción.
• Cambios ISO 9001:2008.
• Modelo del Sistema de Administración de Calidad.
• Enfoque a procesos.
• Identificación y Análisis de los procesos: Procesos Orientados al Cliente.
• Procesos de Soporte y Procesos Gerenciales.
• Normas, documentos y guías relacionadas a ISO/ TS 16949:2002.
• Términos y definiciones de ISO/ TS 16949:2002.
• Comprensión de los requisitos de la Norma ISO/ TS 16949:2002.
• Requerimientos de la norma ISO 19011:2002.
• Proceso y aplicación de auditorias a los sistemas de calidad.
• Criterios para la calificación de auditores.
• Administración de los programas de auditorias.
• Tipo y aplicación de auditorias.
• Clasificación de las no-conformidades.
• Preparación de las listas de verificación.
• Practica de auditoria al sistema de calidad en la misma empresa.

BENEFICIOS:

• Detectar procesos débiles y áreas de oportunidad de mejora.
• Establecer un mecanismo para auditar periódicamente todos los procesos del sistema de administración de calidad.
• Asegurar la satisfacción del cliente.