Curso en Análisis de Problemas y Toma de Decisiones, versión en línea
Curso
En línea
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Descripción
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Tipología
Curso
-
Metodología
En línea
-
Horas lectivas
28h
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Duración
7 Días
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Inicio
26/04/2024
El curso tiene como objetivo que los participantes conozcan y entiendan algunas de las estrategias que existen para identificar los problemas y encontrar sus causas, así como las distintas fases que conforman el proceso de Toma de Decisiones, analizando las estrategias y modelos que se pueden utilizar para desarrollar cada una de ellas. El curso está estructurado a partir de exposiciones teóricas concisas que dan lugar a ejercicios prácticos y dinámicas de grupo, para promover discusiones y reflexiones colectivas. La mayor parte del tiempo, los participantes estarán realizando actividades, individuales o grupales, que les permitirán hacer significativo el aprendizaje.
Sedes y fechas disponibles
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Acerca de este curso
El programa está dirigido a supervisores, Gerentes, Directores y toda aquella persona involucrada en la toma de decisiones.
Llenar solicitud de inscripción en línea y adjuntar una identificación oficial vigente (CURP, INE, IFE o pasaporte).
Gracias por su interés en nuestros programas. Recibirá un correo electrónico con información más clara del programa.
Opiniones
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Familia
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
DAVID
personales Ahorro
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La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 reseñas en los últimos 12 meses
Este centro lleva 17 años en Emagister.
Materias
- Calidad
- Toma de decisiones
- Análisis de problemas
- Comunicación efectiva
- Estrategias
- Temporalidad
- Métodos para encontrar la causa raíz
- Evaluación de distintas alternativas
- Ética y decisiones
- Alternativas adecuadas
Profesores
Mtra. Concepción Ruiz Ruiz-Funes
Mtra.
Programa académico
1. Qué es el Análisis de Problemas
2. Métodos para encontrar la causa raíz
Los 5 porqués
El diagrama de Ishikawa
El principio de Pareto
3. Métodos para priorizar causas
Árbol de Problemas
Matriz Vester
Matriz de priorización
4. Qué es la Toma de decisiones
5. Tipos de decisiones
Decisiones programadas
Decisiones no programadas
6. Características de una decisión
Reversibilidad
Calidad
Temporalidad
Periodicidad
Concatenación
Impacto
Efectos futuros
7. El proceso de Toma de Decisiones
Determinar la necesidad de una decisión
Crear un contexto o ambiente adecuado
Investigar la situación a profundidad
Generar alternativas adecuadas
Evaluar las distintas alternativas
Escoger la mejor alternativa
Implementar y comunicar la decisión
Evaluar la decisión tomada después de haberla implementado
8. Métodos para la Toma de Decisiones: cómo y cuándo usarlos
Modelo de Vroom – Yetton – Jago
El Ciclo OODA (Observa Orienta Decide Actúa)
Árboles de decisión
Matriz de decisión
Estrategia ORAPAPA (Evaluación de oportunidades)
Modelo TDODAR (Modelo de ponderación y toma de decisiones bajo presión)
Proceso RPD (Efectividad de las decisiones en situaciones complejas)
Matrices de Riesgo
9. Ética y decisiones
10.Evaluación de las decisiones
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