Formación de Instructores

Objetivo

• Formar instructores capacitados en el conocimiento y dominio de las habilidades de planeación, organización y conducción grupal.

• Proveer de un contexto que permita la reflexión de la importancia de hacer operativos los esfuerzos de calidad total, a través de la optimización y efecto multiplicador de la aplicación de los procedimientos en el trabajo.

Temas a Tratar

1. Imagen y credibilidad del instructor

• Características del comunicador/Instructor competente

• Control del nerviosismo

• Escucha activa y empática

• Habilidades de interacción verbal

2. Comunicación verbal y no verbal enfocadas al dominio de la sala de capacitación y la conducción grupal

• Comunicación verbal

• Comunicación vo verbal

3. Conocimientos y habilidades básicas del instructor

• Funciones del instructor

• Variación al estímulo

• Modalidades del aprendizaje

• Técnicas didácticas básicas: exposición y pregunta

• Materiales didácticos (apoyos visuales)

4. Características de los educandos

• Grupo de aprendizaje

• Roles de los educandos

• Elementos y propiedades de participación grupal

• Control grupal

5. Planeación y ejecución de una clase

• Características del contexto de aprendizaje

• Planeación de un curso de capacitación

• Fases de la realización de la clase

• Introducción y cierre de la clase

Los precios no incluyen IVA