Características:
- Es un hecho hoy las empresas necesitan ser más competitivas, optimizar sus recursos y eficientarse en sus costos.
- Se requiere de personal eficiente, multihábil, comprometido, con actitud de servicio y motivado.
Por ello en AEP nos complace en ofrecerle el:
PROGRAMA: FORMACIÓN Y DESARROLLO PARA ASISTENTES DE DIRECCIÓN Y PERSONAL SECRETARIAL
- Diseñado para desarrollar y pulir esas habilidades para la productividad.
- Todo a través de los módulos y talleres abiertos al público que ofrece AEP de acuerdo a calendario.
Módulos para la Productividad
- Los valores en el trabajo
- Responsabilidad e Iniciativa
- Tres habilidades de Inteligencia Emocional aplicado al servicio
- Calidad en el servicio
- Concientemente competente (actitud en el trabajo)
- La actitud necesaria para la productividad
- Asertividad aplicada al servicio
- Motivación al trabajo
- Evitando los desperdicios y tiempos muertos
- Produciendo clientes satisfechos
- Colaboración y compromiso
- Técnicas de atención y trato al cliente
- Superando los locodromos
- Trabajo en equipo
- Superando la negatividad (Inteligencia emocional aplicada)
- Imagen personal en la empresa
- Manejando los problemas familiares para ser más productivos
- Las 5’s para la optimización de recursos
- El concepto de multihábilidad
- Amor a la camiseta
- Comunicación efectiva
- Administración efectiva del tiempo (puntualidad y organización)
- Solucionador de problemas
- Trato a personas difíciles
Talleres:
- Asertividad Aplicada. Para mejorar la iniciativa, la comunicación, y el tacto en el trato a personas de cualquier nivel.
- Inteligencia Emocional. Para desarrollar la inteligencia emocional aplicada a la productividad.
- Recuperación de Cuentas por Cobrar. Proporcionar técnicas para una efectiva recuperación de la cartera.
Entre los beneficios que obtendrá al tomar el PROGRAMA DE FORMACIÓN Y DESARROLLO PARA ASISTENTES DE DIRECCIÓN Y PERSONAL SECRETARIAL están:
- Imagínese! Esta capacitación esta diseñada, para que sus efectos se traduzca en productividad.
- EL COSTO BENEFICIO que le significará su inversión en relación a los resultados.
- Con las MEJORES tarifas y además usted obtiene, no sólo precio especial sino plan de pagos sin intereses.
- Cada Programa es completo y con técnicas comprobadas que funcionan.
- Los participantes no solamente recibirán nuevas técnicas sino que también les permitirá fortalecer sus propias habilidades.
- Y porque sabemos que es VITAL que todos trabajemos más competitivos, está capacitación también es Motivacional y concientiza a los participantes a que valoren su trabajo.
- Incluye para cada participante material de consulta.
- Con horarios accesibles y con especialistas que comparten sus experiencias.
- Como ventaja adicional su inversión es 100% deducible de impuestos.
