Fundamentos ITIL

PI Consulting
En Mexico

$ 12,000
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  • Curso
  • Mexico
  • Duración:
    3 Días
Descripción

Objetivo del curso: Dar a conocer la versión de ITIL sobre la administración de servicios Reconocer la importancia del rol de los requerimientos de servicios Introducción de nuevos procesos completamente dentro de la administración de requerimientos, eventos y activos. Destinatarios del curso: Profecionales de TI. Responsables de calidad. líderes de proyectos. personas interesadas en calidad. Estudiantes

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Dónde se imparte y en qué fechas

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Mexico
Capuchinas 105-401, 53126, Estado de México, México
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Profesores

Elida Sigüenza Siqueiros
Elida Sigüenza Siqueiros
Consultor

Programa académico

- Introducción a la gestión de contenido TI
- Estrategía del servicio
- Diseño del servicio
- Transición del servicio
- Operación del servicio
- Mejora continua del servicio


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