Gestión de Indicadores

Qb Consulting

Curso

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Descripción

  • Tipología

    Taller

  • Nivel

    Nivel intermedio

  • Horas lectivas

    16h

  • Duración

    2 Días

  • Inicio

    Fechas disponibles

Objetivo del curso: Habilitar a los participantes de las herramientas para establecer indicadores y medidores de desempeño, basado en Normas Internacionales que permitan conocer el funcionamiento actual de los procesos para la toma de decisiones oportuna. Destinatarios del curso: Directores, gerentes, mandos medios y en general todo aquel personal que tiene la responsabilidad de medir el desempeño de los procesos y establecer y dar seguimiento a los indicadores de gestión.

Sedes y fechas disponibles

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Fechas disponiblesInscripciones abiertas

Acerca de este curso

El participante conocerá el proceso para la identificación, selección, definición, instrumentación, seguimiento, utilización y mejora de los indicadores de su organización.

En general interesados en la elaboración y seguimiento de indicadores de procesos, resultados, desempeño o específicos del tema que sea de interés para la organización.

Diploma con validez oficial ante la STPS.

Aplicación práctica. Formatos y herramientas.

Comunicación con el interesado, envío de información, detalles del curso, inscripción y agenda de curso.

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Materias

  • Indicadores
  • Gestión de Indicadores
  • Tablero de indicadores
  • Seguimiento de indicadores
  • Objetivos
  • Metas
  • Planeación estratégica
  • Planeación operativa
  • Balanced scorecard
  • Acciones correctivas
  • Mejora continua

Profesores

Ing. Víctor Noguez

Ing. Víctor Noguez

Director General, Auditor Líder

Ingeniero Mecánico, egresado de ESIME, IPN , Especialización Universidad Hiroshima, Japón, Especialista en Calidad Total, Reingeniería de Procesos, Desarrollo Organizacional, Auditor Líder ISO 9001:2000 e ISO 9001:2008 IQA –INLAC, Consultor PYME Certificado JICA – Canacintra. Miembro de PMI capítulo México desde 2002, Planeación Estratégica, Balanced Scorecard (BSC), Lean Manufacturing, Metodologías Japonesas de Mejora continua (5s´s, Kaizen, Hoshin Kanri, Poka Yoke, TPM), Reingeniería , Desarrollo Organizacional, Gestión por Competencias, Administración de Proyectos

Programa académico

CONTENIDO TEMÁTICO

1.- Los indicadores de gestión
2.- Metodología general de establecimiento de indicadores de gestión
3.- Objetivos y estrategias
4.- Tipos de indicadores
5.- Definición de indicadores
6.- Determinar rangos de gestión
7.- Diseño de la medición
8.- Determinar y asignar recursos
9.- Medición y ajuste
10.- Estandarización y formalización
11.- Elaboración de tablero de indicadores
12.- Mejora continua

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