Habilidades Directivas

1. TOMA DE DECISIONES

Resolución de problemas, La racionalidad en la toma de decisiones, El pensamiento creativo en la toma de decisiones, La gerencia creativa, ¿Es posible desarrollar el pensamiento creativo?, Brainstorming.

2. GESTIÓN DEL TIEMPO

Causas de la escasez del tiempo o “ladrones del tiempo”, Planificación, El “Principio de Pareto” y otras leyes relacionadas. Cómo establecer prioridades, Consejos para una buena gestión del tiempo.

3. GESTIÓN DEL ESTRÉS

¿Qué es el estrés?, Principales fuentes de estrés en la organización, Formas de reducir el estrés laboral.

4. COMUNICACIÓN

La importancia de la comunicación, Comunicación interpersonal, Flujos de comunicación, La comunicación informal y los rumores, Cómo comunicar efectivamente.

5. NEGOCIACIÓN

Características del proceso de negociación, Modelo de negociación de Fisher y Ury., Factores que influyen en un proceso de negociación, Habilidades del buen negociador, Principales tácticas en una negociación.

6. LIDERAZGO

¿Qué es el liderazgo?, Estilos de liderazgo, Características de un líder, Funciones del líder.

7. CÓMO HACER PRESENTACIONES EN PÚBLICO

Preparación y exposición de la presentación, Etapas de una presentación, El pánico escénico, La comunicación en las presentaciones, Situaciones conflictivas.

8. MOTIVACIÓN

La importancia de la motivación, Teorías de la motivación, Motivación intrínseca y extrínseca, Técnicas para la motivación.

9. TRABAJO EN EQUIPO

¿Por qué el trabajo en equipo?, Etapas en la formación de equipos, Diferencias entre grupo y equipo, Condiciones y problemas de los equipos de trabajo, Toma de decisiones y análisis de problemas en equipo.