Habilidades de Negociación y Manejo de Conflictos

Instituto Tecnológico Autónomo de México
En Distrito Federal

$ 10,400
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Información importante

  • Taller
  • Distrito federal
  • 30 horas de clase
  • Duración:
    4 Días
  • Cuándo:
    24/02/2017
    otras fechas
Descripción

Dentro de las empresas las personas con puestos de mando tienen que tener ciertas habilidades que les permitan conseguir los objetivos que se plantean, por esta razón el Instituto Tecnológico Autónomo de México ofrece, por medio del catálogo de Emagister.com.mx, el curso de Habilidades de Negociación y Manejo de Conflictos.

Este taller intensivo tiene una duración de cuatro días, con treinta horas lectivas, donde tendrás sesiones prácticas, para que por medio de ejercicios reales, como a los que te enfrentarás en tu vida laboral, puedas aprender la teoría, algunas de las materias que verás durante los cuatro días de formación son: Manejo de conflictos, Negociación, Comunicación efectiva, Tipos y fuentes de conflicto, Habilidades de comunicación y Lenguaje del conflicto y lenguaje para la solución.

No puedes dejar pasar esta excelente oportunidad de mejorar tus conocimientos, recuerda que es importante mantener tus conocimientos siempre óptimos, da clic al botón de información, para que el centro se ponga en contacto contigo, resuelvan todas tus dudas e inicies tu formación de manera inmediata.

Información importante
Instalaciones

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación Horario
24 de febrero de 2017
12 de mayo de 2017
11 de agosto de 2017
24 de noviembre de 2017
Distrito Federal
Av. Camino a Santa Teresa 930, Col. Héroes de Padierna, 10700, Ciudad de México, México
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Preguntas Frecuentes

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

Este programa tiene como propósito general brindar a los participantes herramientas para realizar negociaciones exitosas, tanto en el área de trabajo como para su vida en general, desarrollando habilidades que les permitan lograr sus objetivos y al mismo tiempo mantener una buena relación con los demás.

· ¿A quién va dirigido?

Dirigido a Directores, ejecutivos de nivel medio y aquellos interesados en tener herramientas para poder solucionar conflictos de manera exitosa

· Requisitos

Ninguno

· ¿Qué pasa después de pedir información?

Una vez que contactes por medio de Emagister.com.mx, recibirás información vía correo electrónico donde encontrarás los detalles del proceso de matriculación.

Opiniones

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¿Qué aprendes en este curso?

Manejo de conflictos
Negociación
Comunicación efectiva
Tipos y fuentes de conflicto
Habilidades de comunicación
Lenguaje del conflicto y lenguaje para la solución
Manejo de las emociones en las negociaciones
Manejo adecuado del enojo
Respondiendo positivamente a las críticas
Detectando la intención positiva en las conductas problemáticas
Actitudes para la solución de problemas
Métodos de resolución de conflictos
Creencias para la solución de problemas
Toma de decisiones integradoras
Organización para el conflicto o para la cooperación
Acuerdos del tipo ganar – ganar

Profesores

Lic. Rubén Flores
Lic. Rubén Flores
Expositor

Programa académico

Temario del curso:

1. Tipos y fuentes de conflicto

2. Habilidades de comunicación

  • 2.1. Percepción
  • 2.2. Saber escuchar y saber pedir
  • 2.3. Lenguaje del conflicto y lenguaje para la solución

3. Manejo de las emociones en las negociaciones

  • 3.1. Manejo adecuado del enojo
  • 3.2. Respondiendo positivamente a las críticas
  • 3.3. Detectando la intención positiva en las conductas problemáticas
  • 3.4. Actitudes para la solución de problemas

4. Métodos de resolución de conflictos

  • 4.1. Estilos personales de resolución de conflicto: las 5 formas de enfrentar conflictos.
  • 4.2. Creencias para la solución de problemas
  • 4.3. Toma de decisiones integradoras
  • 4.4. Organización para el conflicto o para la cooperación
  • 4.5. Acuerdos del tipo ganar – ganar

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