Habilidades para una Comunicación Efectiva

Sícap
En Tijuana

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  • Curso
  • Tijuana
  • 12 horas de clase
Descripción

Objetivo del curso: Ayudar a los participantes a la mejoría de su comunicación oral, factual y escrita, que permitirá la interacción e integración para un mejor rendimiento en las necesidades personales y en la empresa. Destinatarios del curso: Supervisores, Producción, QC, Proyectos, Ingeniería, RRH, Coordinadores, Gerentes, compras, materiales, calidad y contabilidad

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Instalaciones

Dónde se imparte y en qué fechas

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Tijuana
Calle Nogales 88, Baja California, México
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Programa académico

Contenido Temático
Yo digo; ¿Tú entiendes?:

  • Principios básicos; la comunicación en un solo sentido o dogmática; juicios, opiniones y hechos; Diagrama clásico de comunicación.
  • Características de la buena comunicación; No es lo que dices, es cómo lo dices; La voz, importancia y características de su buen manejo. Emoción y comunicación.

Entendederas y Explicaderas:

  • La comunicación presencial; saber entender al receptor; El lenguaje corporal y su influencia en lo que digo; Lectura de lo que me dice el otro con su cuerpo.
  • Saber escuchar; valor de la escucha; características de la escucha activa; barreras contra la escucha; Saber escuchar como característica fundamental del líder.
  • La importancia del lenguaje de los hechos; la comunicación intra personal en el desarrollo personal.

Comunicación eficaz en el trabajo:

  • Los escritos y su actualidad; emails y etiqueta; lo escrito, escrito está; Saber dialogar.

Argumentación:

  • ¿De que manera utilizas tus argumentos? El problema del oído selectivo


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