Habilidades de Supervisión

Temario:

- Funciones y responsabilidades del supervisor

• Ubicación en la estructura organizacional
• Principales funciones
• Resultados esperados

- Habilidades básicas de comunicación

• Aprender a exponer
• Aprender a escuchar
• Aprender a dar y recibir retroalimentación

- Habilidades estratégicas

• Motivación y generación del compromiso
• Colaboración y competencia
• Manejo del conflicto
• Estilos de liderazgo

- Actitudes ante el trabajo

• Paradigmas y supuestos de la naturaleza humana (teoría X, Y, Z)
• Tolerancia ante la presión y frustración
• Valores y principios ( persona-familia-trabajo)

- Productividad y calidad

• Funciones y procesos
• Equipos de trabajo
• Aprendizajes

- Inventario de habilidades de dirección y diagnóstico individual

• Compromiso y crecimiento
• Aplicación de instrumento
• Retroalimentación

Costo y tiempo
Se entregará al coordinador el diskete conteniendo el material didáctico del curso para su reproducción e integración de la carpeta individual a los participantes. Para un mayor aprendizaje se desarrollarán ejercicios prácticos a partir de la información específica del cliente.

Valuación Estratégica, S.C. ofrece cursos diseñados en función a las necesidades específicas de cada empresa, analizamos sus circunstancias y condiciones particulares, con el propósito de adecuar el material didáctico y el marco de referencia temático a su problemática.