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Habilidades de Supervisión Y Manejo Del Personal en México D.F.


Qualem (México)

Curso - Presencial

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Temario Habilidades de Supervisión Y Manejo Del Personal en México D.F.

Habilidades de Supervisión Y Manejo Del Personal
CONTENIDO:
1. EL CONCEPTO DE LÍDER HOY EN DÍA

1.1 Principales corrientes y estilos de liderazgo
1.2 Implicaciones y alcances del nuevo concepto del líder
1.3 Paradigmas actuales sobre liderazgo

2. MITOS Y REALIDADES SOBRE LIDERAZGO.

2.1 Mitos sobre liderazgo
2.3 Comportamientos y estereotipos del líder actual
2.4 Responsabilidad del líder de guiar hacia una nueva cultura organizacional.
2.5 Coaching individual (juntas de retroalimentación) ¿Cómo hacerlo?

3. CARACTERÍSTICAS Y HABILIDADES DEL LIDER

3.1 Creatividad, innovación y audacia para desafiar lo establecido
3.2 Comunicación efectiva para inspirar una visión compartida
3.3 Delegación eficaz para promover el desarrollo del potencial de su gente ('empowerment')
3.4 Modelar con el ejemplo para conseguir credibilidad y confianza
3.5 El arte del reconocimiento 'Cómo motivar a nuestros colaboradores'
3.6 Pasión para alcanzarlos retos establecidos

4. LIDERAZGO BASADO EN PRINCIPIOS

4.1 Proceso de integración y continuo de madurez
4.2 Definición del área de influencia personal
4.3 Compromisos de acción


Consideraciones:

El contenido temático no refleja los tiempos dedicados a cada tema ni tampoco se refleja exactamente el orden de los temas a revisión.

Mecánica y Logística:

Se utilizarán técnicas altamente participativas y vivénciales, con un mínimo de marcos teóricos, con la finalidad de lograr la aplicación de forma inmediata.

l. PROPÓSITO DEL PROGRAMA:

Contribuir a desarrollar habilidades en los directivos que apoyen los esfuerzos para lograr una competitividad superior para crear una nueva generación de líderes capaces de:
  • Promover y dirigir el cambio;
  • Formular una visión de futuro, positiva y alentadora a partir de la cuál conseguir el compromiso de su gente con el cambio.
  • Desarrollar el potencial propio y de sus colaboradores, enfatizando la responsabilidad y autonomía para decidir y actuar ('empowerment').
  • Modelar el camino para el cambio y asegurar la participación racional en el mismo.
  • Aplicar los ingredientes del liderazgo en sus situaciones cotidianas de trabajo y personales.
Para lograr lo anterior, pretendemos conseguir los siguiente objetivos didácticos:

SENSIBILIZAR a los participantes sobre las tendencias del cambio en la actualidad y como éstas requieren de un nuevo estilo de liderazgo que rompe con el paradigma tradicional de líder que hemos manejado hasta ahora.

IDENTIFICAR, a través de un diagnóstico individual, sus áreas de oportunidad en relación a las habilidades de este nuevo concepto de liderazgo.

CONOCER y PRACTICAR las habilidades fundamentales del modelo propuesto de liderazgo transformador, mismas que les permitirán:
  • Formular una visión de futuro, personal y organizacional
  • Promover y dirigir el cambio hacia la persecución de esta visión
  • Mejorar sus habilidades de comunicación
  • Obtener resultados de mayor sinergia al trabajar en equipo
  • Desarrollar el potencial de su gente a través de un proceso de delegación eficaz
  • Motivar adecuadamente al personal
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Sobre Qualem

Descripción del centro
Para lograr un cambio de cultura es necesario el seguimiento de un proceso estructurado y diseñado para ese fin. Con este propósito nuestras actividades de intervención están agrupadas en dos áreas.


CONSULTORÍA Y CAPACITACIÓN.

Misión:



Apoyar a las empresas en la implementación de sistemas de mejoramiento, dirigidos hacia la Productividad, Competitividad y la Excelencia en el Servicio, ofreciendo productos y servicios de capacitación y consultoría en Recursos Humanos y Desarrollo Organizacional que permiten desarrollar el potencial humano.

Filosofía:

El cliente es lo mas importante para nosotros y nuestra razón de ser.
Para satisfacer las necesidades del cliente hay que escucharlo con todos los sentidos.
Trabajando en equipo, con comunicación efectiva y con actitud de servicio es como podemos satisfacer al cliente.
El mejoramiento continuo de nuestros productos y servicios es una constante.
Trabajamos en un ambiente de armonía y respeto.

Valores:

Comunicación abierta
Iniciativa y proactividad en la satisfacción del cliente
Creatividad
Mejoramiento continuo
Trabajo en equipo
Actitud de Servicio
Oportunidad
Honestidad
Entusiasmo
Confianza
Constancia
Apertura al cambio
Empatía

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