Identificación y Control del Producto No Conforme y las Acciones

ICA Consultores América
En Monterrey

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  • Taller
  • Monterrey
  • 20 horas de clase
Descripción

Objetivo del curso: Al término del taller, el participante desarrollará las habilidades básicas para controlar los posibles productos no conformes en la institución, así como para la aplicación de las acciones correctivas, preventivas y de mejora dentro del SGC. Destinatarios del curso: Todas aquellas personas que pertenezcan a una institución educativa en proceso de certificación de su sistema de gestión de calidad y/o que estén interesadas en implementar y mantener un sistema de gestión de la calidad en una institución educativa.

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Instalaciones

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
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Monterrey
Nuevo León, México

Programa académico

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Al término del taller, el participante:

  • Destacará los posibles productos no conformes que se pueden presentar en la institución y la manera de tratarlos a través del procedimiento correspondiente.
  • Distinguirá la diferencia entre acciones correctivas, acciones preventivas y acciones de mejora y cómo emplearlas a través del procedimiento correspondiente.

CONTENIDO

  • El producto no conforme y la satisfacción del cliente.
  • Identificación de los productos no conformes.
  • Análisis del procedimiento de control del producto no conforme.
  • El llenado de los registros del control del producto no conforme.
  • El procedimiento de acciones correctivas y preventivas.
  • Clasificando no conformidad, acciones correctivas, preventivas y de mejora.
  • Cómo atender las acciones correctivas, preventivas y de mejora.
  • Análisis y seguimiento de acciones correctivas, preventivas o de mejora del SGC.

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